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騰訊進(jìn)擊受挫:自身護(hù)城河是否堅固?

發(fā)布時間: 2018-05-09 13:23:10 |來源:新京報 | 作者:佚名 |責(zé)任編輯: 沈曄

 

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要不斷提升技術(shù)優(yōu)勢,保持行業(yè)領(lǐng)先地位,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),符合市場競爭的最優(yōu)原則。

馬化騰在朋友圈懟張一鳴,將騰訊與今日頭條之間的爭斗由暗轉(zhuǎn)明。雙方互懟的原因很簡單,近年頭條系迅猛發(fā)展,由內(nèi)容延伸至社交領(lǐng)域,已侵入到騰訊的固有地盤,引起社交龍頭騰訊的強(qiáng)烈不滿甚至抵抗,進(jìn)而引發(fā)雙方激烈的攻防大戰(zhàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域,騰訊占有絕對優(yōu)勢地位,QQ、微信擁有其他公司難以企及的海量用戶,雖然多次遭到挑戰(zhàn),卻穩(wěn)如磐石,仍然是社交平臺霸主。而內(nèi)容發(fā)展則不同,主要依靠原創(chuàng)者和產(chǎn)品,市場潮流變化非常快。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及,目前流行內(nèi)容已由文本進(jìn)化到短視頻,頭條系的抖音、火山、西瓜組成短視頻集團(tuán)軍,對騰訊系的微視、快手構(gòu)成威脅,后者被迫采取“限流防刷”進(jìn)行阻截。

騰訊系以社交為核心優(yōu)勢,依靠匯聚起來的海量用戶為基礎(chǔ),以低廉的流量成本發(fā)展各種產(chǎn)品和服務(wù),逐漸構(gòu)建起一個龐大的“騰訊帝國”。頭條系則以內(nèi)容創(chuàng)作為核心優(yōu)勢,通過算法突破創(chuàng)新,迅速崛起成為包含文字、圖片、視頻、問答等多種題材的第一大內(nèi)容平臺。由此可見,騰訊與頭條的核心優(yōu)勢不同,但彼此業(yè)務(wù)重合之際,難免誘發(fā)爭斗。

實際上,社交與內(nèi)容并不相悖,如果利用得當(dāng),可以起到相輔相成的效果。比如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),就是社交群體在主動推薦內(nèi)容,而抖音用戶之間的視頻創(chuàng)意比拼,亦帶動了視頻平臺的活躍度,形成了一種社交互動氛圍。可見,無論是騰訊還是頭條,都想在鞏固既有優(yōu)勢之時,將地盤擴(kuò)張到更廣闊的領(lǐng)域,把“護(hù)城河”筑得更加堅固。

正如騰訊的社交、頭條的內(nèi)容、阿里的電商、百度的搜索,每一家互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)都應(yīng)該有其賴以生存的核心優(yōu)勢,將其發(fā)揮極致就能在該領(lǐng)域稱雄,收獲到最大的利益蛋糕。而且,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚焦發(fā)力核心區(qū)域,亦能不斷提升技術(shù)優(yōu)勢,保持行業(yè)領(lǐng)先地位,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會創(chuàng)造更大的價值,符合市場競爭的最優(yōu)原則。

如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從自我優(yōu)勢領(lǐng)域邁出,進(jìn)入其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“地盤”的話,則因跨界太大無法沿襲優(yōu)勢,從而面臨不可預(yù)測的新挑戰(zhàn),未必能順利復(fù)制以往的成功之路。這方面的例子很多,比如阿里做社交,百度做電商,騰訊做硬件,雖有互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的身份加持,投入了大量資源,卻以失敗告終。

貿(mào)然闖入他人優(yōu)勢區(qū)域的后果很嚴(yán)重。其一是不能發(fā)揮出自身優(yōu)勢,反而容易浪費大量資源,耽誤寶貴的發(fā)展機(jī)會,甚或?qū)е潞诵膬?yōu)勢被削弱,造成優(yōu)勢地位旁落。其二是精力被分散,在并非自己優(yōu)勢的領(lǐng)域拼殺,導(dǎo)致整體競爭力下降。其三是為了爭搶地盤,容易上演惡性競爭,無法提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致用戶利益受損。

由此可見,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能盲目擅入其他領(lǐng)域,應(yīng)堅守核心優(yōu)勢區(qū)域,將“護(hù)城河”筑成銅墻鐵壁,防范他人乘虛而入。即便要拓展新的業(yè)務(wù),也要結(jié)合自身優(yōu)勢資源,做能夠融合現(xiàn)有優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)1+1>2的效果。

此前,頭條系遭到監(jiān)管風(fēng)暴,張一鳴作為創(chuàng)始人壓力不小。此次抖音下載量排第一的崛起之勢,對其來講是一針強(qiáng)心劑。

頭條系頻頻被處罰,也暴露出互聯(lián)網(wǎng)無序競爭所衍生的惡果,對用戶、行業(yè)和社會均造成很大傷害,單純靠企業(yè)的自覺意識,難以遏制盲目發(fā)展沖動,外部監(jiān)管力量適時介入,對違規(guī)行為進(jìn)行整頓,則是很有必要的警示。

對于此類過度沖動的無序競爭行為,監(jiān)管方應(yīng)采取措施予以規(guī)范,對違法違規(guī)行為依法進(jìn)行處罰,提醒企業(yè)要遵守法律和市場規(guī)則,在權(quán)衡自身能力的情況下,采取審慎的發(fā)展策略。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不要輕易放棄自身核心優(yōu)勢,搞盲目擴(kuò)張、跨界,以免顧此失彼,落得個悲劇收尾。

市場發(fā)展不容易,每一個領(lǐng)域都有獨特的地方。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)揚互聯(lián)網(wǎng)精神之際,也要學(xué)會深耕細(xì)作,遏制自己的盲目沖動心態(tài),圍繞核心優(yōu)勢構(gòu)建最強(qiáng)大的競爭力,創(chuàng)造出屬于自己的核心價值,如此方能走得更遠(yuǎn)。


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