隨著以拼多多、微店、蘑菇街和轉轉等為代表的社交電商平臺的走紅,消費者似乎開始對社交電商產(chǎn)生了“好感”,特別是在借助社交電商的分享屬性下,大量通過“分享砍價”模式傳播的商品更是成為了消費者追捧的熱點,引爆了電商行業(yè)新一輪的紅利。
社交電商正在“四處蔓延”
風頭正勁的社交電商模式正在向更多的領域滲透。
同程藝龍日前在其小程序“同程藝龍酒店機票火車票”悄然上線了一個酒店分享“砍價”活動,參與的用戶在訂單確認后可通過邀請好友“砍價”,最高可砍價至五折,最多可獲得100元返現(xiàn),用戶在成功入住后可以領取返現(xiàn)。
據(jù)了解,同程藝龍此次上線的國內(nèi)酒店分享“砍價”活動屬于前期探路,于5月30日告一段落,旨在充分收集用戶反饋以便完善流程和體驗,之后該活動將作為一個常規(guī)板塊長期服務用戶。
被廣泛認知的分享“砍價”平臺,無疑是來自社交電商新貴拼多多。
拼多多的成長也讓各大電商平臺看到了社交電商的巨大潛力。
去年6月,網(wǎng)易公司試水推出社交零售平臺“網(wǎng)易推手”,基于網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易嚴選平臺上收益豐厚、廣受市場歡迎的爆款推品,同時推出“網(wǎng)易造富計劃”吸引更多的“推手”加入。從大蒜到爆款再到酒店,社交電商分享“砍價”模式開始“四處蔓延”。
社交電商釋放全新消費力
受益于移動社交的發(fā)展,90后用互聯(lián)網(wǎng)記錄并分享自己的內(nèi)心世界,甚至將生活和學習深度融合互聯(lián)網(wǎng),催生了“粉絲經(jīng)濟”新業(yè)態(tài)。麥肯錫相關數(shù)據(jù)顯示,在消費主群更替下,90后及低線級城市的消費增幅正以2倍的速度增長。其中,從現(xiàn)在到2030年,90后將貢獻中國總消費增長的20%以上,高于其他任何人口類別,二三四線城市的消費增幅也超一線近1.5倍。
低線級城市的消費崛起是消費群體變化的另一個特征。跨境電商平臺洋碼頭發(fā)布的《海淘消費報告》數(shù)據(jù)顯示,2016上半年,北上廣深等一線城市海購增速的占比較去年同期上漲77.57%,二線城市上漲84.32%,而三線城市增速更為明顯,達到108.65%。業(yè)內(nèi)人士指出,在消費升級的浪潮下,一二線城市逐漸飽和以及城鎮(zhèn)化紅利下,三四線城市在過去數(shù)年間人口增速強勁,而在傳統(tǒng)渠道無法觸達的三四線城市,為社交電商帶來了巨大的成長空間。
同程藝龍高級副總裁王強在接受記者采訪時表示,電商領域基于互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的大流量時代已經(jīng)落下帷幕,社交紅利正在創(chuàng)造新的增長點。同程藝龍在業(yè)內(nèi)一度獨享微信流量支持,在微信端積累了龐大的用戶群,挖掘微信平臺社交“金礦”具有天然優(yōu)勢。“通過微信平臺,我們在低線城市和新生代用戶群中獲得了不錯的增長,目前我們的國內(nèi)酒店業(yè)務在三四線城市擁有領先優(yōu)勢。”王強表示。
社交化驅動交易模式改變
“借助小程序承載‘砍價團’等明星產(chǎn)品后,用戶端的曝光量及購買率得到了快速提高,幾何裂變效應下,3月份在小程序上線的砍價和拼團已初見成效”。洋碼頭CEO曾碧波表示,在消費主群和去中心化的雙重影響下,交易模式和供應鏈模式的改變,催生出如社交電商、內(nèi)容電商、賦能電商等不同形態(tài)的垂直細分,進一步推動了電商行業(yè)的新格局展現(xiàn)。
據(jù)電子商務研究中心主任曹磊介紹,社交電商運營拼團、分銷和社群三大模式能以較低成本獲取大量用戶。用戶通過拼團模式分享商品鏈接,相當于免費在做平臺推廣,因此為平臺帶來了低成本的用戶流量。對于用戶而言,拼團帶來的較低價格則節(jié)省了購買成本。“微信等社交應用建構了新型社交關系,增進用戶間的交流聯(lián)系,讓關系圈子不斷延伸。社交+電商利用社交關系鏈的穩(wěn)定性、高溝通性與傳播性實現(xiàn)有效互動。分享‘砍價’模式消費者本身享受到了優(yōu)惠的同時,通過裂變式的傳播方式也將相關信息傳達到了更多的人,刺激了更多人的消費。”
南方日報記者了解到,在眾多電商平臺紛紛希望搭上社交電商風口的同時,社交平臺微信也“在行動”。今年3月,標榜能夠幫助商家實現(xiàn)去中心化經(jīng)營、創(chuàng)造全新市場空間和發(fā)展機會的電商新平臺“微選”正式上線。據(jù)了解,微選開發(fā)了好店微選小程序,用戶通過微信“發(fā)現(xiàn)”頻道的“購物”入口中的京東購物頁面,可以直接訪問微選。據(jù)了解,微選由京東集團和美麗聯(lián)合集團組建的合資公司推出,從商家招募到幫助商家搭建店鋪主頁、店鋪曝光等都由微選平臺支持。微選提供的功能可以幫助中小商家挖掘用戶流量,實現(xiàn)“去中心化”電商經(jīng)營,創(chuàng)造全新的市場空間和發(fā)展機會。
“社交與消費的結合是未來的發(fā)展趨勢,這種獲取流量的新方式將成為主流。”曹磊認為,低成本的流量將吸引更多的巨頭和資本入局社交電商體系,使用移動端的社交電商服務也將更加普遍。
(責任編輯:沈曄)