省消協(xié)提醒：“6·18”快到了當(dāng)心網(wǎng)購三大陷阱

“6·18年中大促”已在多家電商平臺拉開帷幕，對此，省消協(xié)公布了正品劣品混著賣、優(yōu)惠暗藏“捆綁銷售”、交易協(xié)議隱藏霸王條款等網(wǎng)購三大陷阱，提醒消費者要當(dāng)心。

哈市的王女士上網(wǎng)買了5套化妝品，消費2940元，價格比平時便宜近一半。使用后，王女士感覺不太對，拿去專柜鑒定被告知是假的，而剩下的4套2套是正品，3套是仿品。王女士聯(lián)系商家退貨并要求賠償，可商家不同意，并否認(rèn)賣假貨。王女士想投訴，卻在收集證據(jù)時犯了難。

哈市的吳先生在網(wǎng)上相中一款品牌鍋具，付款時卻被告知這是特價款，需要搭配300元以上的產(chǎn)品才能購買。于是，吳先生又花339元購買了一個炒鍋?？墒秦浀綍r，鍋具卻沒有郵來?？头Q缺貨，需要再等半個月。

哈市的孫女士上網(wǎng)花599元購買一部特價智能手機，結(jié)果發(fā)現(xiàn)手機運行得很慢，不知何時被安裝上很多軟件，而且根本卸載不了，流量消耗得特別快。孫女士想退貨，可商家表示孫女士在下單時，已經(jīng)同意了商家發(fā)出的只修不退不換的“溫馨提示”。

省消協(xié)提醒，消費者網(wǎng)購時注意保留相關(guān)交易記錄和證據(jù)，一旦有需要可依法維權(quán)。另外，在選購商品時要和商家約定發(fā)貨時間，商家不得強制設(shè)定搭售或捆綁銷售等條件，否則消費者可以拒絕或投訴。同時，遇到“售出后概不退換”“只換不退”等霸王條款，遭遇類似糾紛，消費者可向12315投訴，也可通過訴訟確認(rèn)合同條款無效。(記者陳明菲)