| “你們來得真及時，有你們給我們查查電把把關，我們廠就可以放心安排節后的生產任務了，供電公司的服務真是沒的說！” 2月10日，國網常山供電公司組織黨員服務隊，走進僑區企業開展“零距離”服務，為企業節后復工用電設備進行一次全面“體檢”。
春節過后，企業紛紛開工復產。該公司提早進行部署，以重要用電客戶為服務對象，開展上門服務，為客戶節后安全恢復生產保駕護航。一是對企業進行供電安全隱患排查，指導企業安全用電，并對客戶的接線方式、備投及設備狀況進行了重新檢查核實。二是開辟業擴報裝“綠色通道”，對重要客戶的電力需求做進一步深入了解。針對節后企業提出的增容等用電申請，快速介入，簡化業擴辦理流程，實行“一站式服務”，確保客戶及時恢復用電。三是認真聽取客戶對供電服務的意見和建議。對具有可操作性的建議，納入今年工作計劃，對客戶提出的意見，在下一步工作中制定切實有效的措施并認真落實整改。
在上門服務的同時，工作人員還向客戶介紹了目前的用電形勢，宣傳相關電力法規和安全用電知識，增強客戶安全用電意識。該公司通過一系列強有力的服務措施，為企業節后安全復工生產提供了堅強保障，受到了客戶的一致好評。
據統計，本次企業用電設備“體檢”活動，走進企業共16家，共排查出用電隱患19處。 |
