| “您企業(yè)在用電方面還有什么困難？對我們供電服務(wù)還有什么要求？”4月1日，泰州公司營銷黨員服務(wù)隊走訪了長泰藥業(yè)、中生方政等剛搬到中國醫(yī)藥城產(chǎn)業(yè)化聚集區(qū)的企業(yè)，征求客戶對產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)用電的意見，更好地為園區(qū)產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展提供堅實的電力保障。
這一批公司是泰州市早期招商引資的企業(yè)，2010年落戶中國醫(yī)藥城產(chǎn)業(yè)孵化基地，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴大，這批企業(yè)今年2月整體搬到醫(yī)藥城產(chǎn)業(yè)化聚集區(qū)。對此，泰州公司高度關(guān)注產(chǎn)區(qū)建設(shè)和發(fā)展情況，積極與中國醫(yī)藥城管委會溝通聯(lián)系，提早落實基地電網(wǎng)建設(shè)和技改工程，及時開通用電業(yè)務(wù)“綠色通道”，大力跟進項目建設(shè)步伐，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)“量身定制”用電配套方案，提供用電技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)順利搬遷提供保障。
在企業(yè)搬遷后，泰州公司又組織黨員服務(wù)隊主動走訪新搬遷的企業(yè)，提供“跟蹤式服務(wù)”。同時，該公司還與各用電企業(yè)面對面交流，認真聽取企業(yè)對新廠區(qū)用電狀況、用電負荷及電力供應等方面的要求，征求客戶對供電公司服務(wù)和辦事流程等方面的意見和建議。
“對于供電公司的服務(wù)，我們非常滿意，只要用電方面有問題，總是隨叫隨到，令我們很感動。”提到供電服務(wù)，長泰藥業(yè)公司負責人蔣志君深有感觸。
為切實提高供電服務(wù)水平，泰州公司充分結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面出實招，站在投資者的角度思考，“想客戶之所想、急客戶之所急”。針對企業(yè)用電需求，全程提供跟蹤式服務(wù)，真正使“你用電，我用心”的服務(wù)理念深入人心。 |
