4月14日,從國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司了解到,教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該公司扎實(shí)開(kāi)展“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、解千戶(hù)難、樹(shù)百面旗”群眾路線主題實(shí)踐活動(dòng),積極探索進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、塑造為民服務(wù)品牌的新方法和新途徑。
蒙東電力“萬(wàn)千百”主題實(shí)踐活動(dòng),以黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)為依托,包括“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、解千家難、樹(shù)百面旗”3個(gè)環(huán)節(jié)。進(jìn)萬(wàn)家門(mén),即入戶(hù)征求10000名以上客戶(hù)意見(jiàn),整改提升服務(wù)質(zhì)量;解千戶(hù)難,即建立1000個(gè)以上幫扶對(duì)子,解決特殊客戶(hù)用電困難;樹(shù)百面旗,即提升105支黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)水平,塑造為民服務(wù)品牌。
目前,蒙東電力“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)”已完成向客戶(hù)入戶(hù)發(fā)放10000張征求意見(jiàn)卡工作,組織在服務(wù)窗口設(shè)立意見(jiàn)箱等多種方式,征求客戶(hù)對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見(jiàn)建議。黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)了解鰥寡孤獨(dú)、老弱病殘、留守兒童等特殊客戶(hù)情況,并于4月15日前完成客戶(hù)檔案建立工作。服務(wù)隊(duì)員與1000特殊客戶(hù)結(jié)成幫扶對(duì)子,結(jié)合供電企業(yè)特點(diǎn)“解千家難”,提供力所能及的幫助。 |