“雙十一”網(wǎng)購須防促銷陷阱

一年一度的“雙十一”購物狂歡即將到來，網(wǎng)絡(luò)電商各種促銷活動令人眼花繚亂。在這場消費“盛宴”的背后，也暗藏各種損害消費者權(quán)益的“陷阱”。中國消費者協(xié)會日前提醒廣大消費者，面對“雙十一”促銷，消費者更應(yīng)理性。

網(wǎng)民認(rèn)為，一方面，“剁手黨”們一定要擦亮眼睛，警惕消費“陷阱”。另一方面，相關(guān)部門的監(jiān)管不能缺位，需要及時跟進(jìn)，與此同時，完善相關(guān)法律法規(guī)凈化網(wǎng)購生態(tài)環(huán)境。

“動心”也要“當(dāng)心”

網(wǎng)民“陳經(jīng)”認(rèn)為，“雙十一”是中國市場消費實力一張亮麗的名片。高速增長的網(wǎng)購消費，也是經(jīng)濟(jì)增長的亮點之一。中國經(jīng)濟(jì)要繼續(xù)維持良好的增長勢頭，無疑需要更多轉(zhuǎn)向消費拉動。

不過，有網(wǎng)民提醒，面對令人心動的打折促銷商品，消費者“動心”也要“當(dāng)心”。

網(wǎng)民“金雪軍”認(rèn)為，“雙十一”營造了國內(nèi)一年一度的消費狂歡，其影響力也逐漸擴(kuò)大到全球。但在國內(nèi)市場，違法違規(guī)行為多有發(fā)生，不僅損害了消費者的權(quán)益，而且破壞了網(wǎng)購的生態(tài)環(huán)境，“剁手族”們要擦亮眼睛不要掉入消費“陷阱”。

監(jiān)管應(yīng)及時跟上

對于一些不良商家“先漲價再打折，以次充好，以假充真”等作法，消費者深惡痛絕。網(wǎng)民呼吁監(jiān)管部門不能缺位。網(wǎng)民“kid浩然”說：“參加了兩次‘雙十一’。已經(jīng)看透了。有些不良商家先漲價再打折再送券，其實是套路，跟平時價格相差無幾。”

網(wǎng)民呼吁，必須對一些商家刷單制造虛假銷量和好評、商品卻以次充優(yōu)等行為進(jìn)行嚴(yán)懲。針對往年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動中，消費者關(guān)注度很高的“先漲價再打折”“有價無貨”“虛構(gòu)交易”等問題，國家工商總局日前已印發(fā)通知，要求各地提前采取行政告誡、聯(lián)合座談約談、發(fā)布典型案例等方式，督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動組織者和經(jīng)營者嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定。

還有網(wǎng)民表示，事實上，我國網(wǎng)絡(luò)購物生態(tài)環(huán)境正日益走向法治化。懲治刷單、網(wǎng)絡(luò)水軍、互聯(lián)網(wǎng)平臺惡意不兼容，將有法可依。新修訂的反不正當(dāng)競爭法近期經(jīng)全國人大常委會表決通過，其中，對虛假宣傳的具體內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化和明確，經(jīng)營者不得對其商品的銷售狀況、用戶評價刷單，作出引人誤解的虛假宣傳內(nèi)容。第二十條明確，“情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。”