分清“定”與“訂”，定金不退訂金可退

套路1：電商專供可能分量縮水，要仔細(xì)辨別

所謂“電商專供”商品，是指生產(chǎn)企業(yè)專門為電商打造且只在網(wǎng)上交易平臺(tái)流通，與實(shí)體店銷售產(chǎn)品型號(hào)略有差別的產(chǎn)品。然而這不代表網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者一定得到優(yōu)待和實(shí)惠，因?yàn)槟玫降募埥砜赡茏儽×耍I來(lái)的羊毛外套羊毛含量可能變少了。“電商專供”商品一般以服裝、電器、鞋帽、箱包等品類較多，消費(fèi)者要擦亮眼睛。遭遇“電商專供”上當(dāng)受騙行為，消費(fèi)者可依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行維權(quán)，下單前仔細(xì)查看商品的介紹，并保留下單憑證(訂單截圖、與賣家溝通的聊天憑證等)。

套路2：促銷玩法花樣太多，注意貨比三家

各電商平臺(tái)的宣傳促銷正盛，與往年不同的是，今年的電商促銷活動(dòng)更加考驗(yàn)消費(fèi)者的“智力”，預(yù)售、定金膨脹金、各類滿減紅包、直降紅包、返現(xiàn)券等優(yōu)惠券以及7天或30天保價(jià)政策等，讓消費(fèi)者難以辨別，有些商家還在采取“先漲價(jià)后降價(jià)”的老“套路”。面對(duì)商家輪番促銷廣告，消費(fèi)者需保持清醒，貨比三家，對(duì)于心儀商品，關(guān)注平時(shí)銷售價(jià)格，與“雙11”價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，是否存在真正的實(shí)惠；對(duì)于商家先漲后降等行為要積極向平臺(tái)和監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。

套路3：定金訂金不一樣，訂金不退可舉報(bào)

所謂預(yù)售，即商家使用支付定金(訂金)的方式，讓消費(fèi)者提前購(gòu)買，“雙11”當(dāng)天支付尾款，“雙11”后發(fā)貨。消費(fèi)者要分清“定金”和”訂金“。“定金”是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的，作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔(dān)保方式。而“訂金”目前我國(guó)法律沒(méi)有明確規(guī)定，它不具備定金所具有的擔(dān)保性質(zhì)，可視為“預(yù)付款”。一般來(lái)說(shuō)定金不能退(除法律規(guī)定的特殊情況外)，而訂金能退。對(duì)于商家訂金不退的，可向第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和有關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)維權(quán)。