小心電商大促“套路”

一年一度的“618”電商年中大促已經來臨，漫天飛的促銷紅包、預售、定金、滿減讓消費者眼花繚亂，專家提醒，市民剁手囤貨時要謹防落入“圈套”。

陷阱一：預售商品不退換

預售成為電商引導消費、緩解系統壓力的促銷手段，然而部分“預售”商品卻明確不能退換、定金不退等。實際上，依據《消費者權益保護法》規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無須說明理由。商家對于預售規定，顯然有悖于《消費者權益保護法》。

電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳提醒，在網上選購預售商品時，最好點開細則仔細閱讀，或提前咨詢店家是否能退換商品。別圖一時便宜，上了商家的“套”。

陷阱二：先漲價后降價

價格是電商促銷期間刺激消費的重要因素，電商以預售、定金、滿減紅包等各種促銷手段讓消費者“算不清”。然而，中國消費者協會發布的《2017年“雙11”網絡購物商品價格跟蹤調查體驗報告》顯示，在“雙11”整個體驗周期內，先漲價后降價、虛構“原價”、隨意標注價格的情況較為突出。對此，姚建芳提醒，在“618”電商大促期間，消費者需擦亮眼睛，貨比三家，對于心儀商品，關注平時銷售價格，與促銷價格進行對比，以防落入商家的價格陷阱。

陷阱三：低價拼團

近年來社交拼團購物因價格便宜、商品種類多等原因日益火爆。記者發現，社交拼團往往打著熟人經濟、親情友情牌，讓很多消費者深陷其中，但部分拼團平臺也充斥著質量差、以次充好、服務差的問題。

專家提醒廣大社交拼團用戶，“618”期間參與拼團購物尤其小心幾類陷阱：(1)一元拼大獎，實為抽獎的陷阱；(2)低價拼團實為獲取用戶隱私信息；(3)虛假拼團鏈接。

陷阱四：電商專供貓膩

“618”電商大促期間，品牌商品成為消費者購買的主力軍，然而被打上“電商專供”標簽的品牌商品消費者需謹慎下單。據電子商務研究中心研究顯示，目前“電商專供”商品存在三種情形，即同款不同質、同牌不同質、盜用品牌，應當區別予以認定。

專家提醒，在產品質量上“電商專供”商品與實體店銷售的產品看似一模一樣，仔細看會發現顏色、內件配備或某些功能存在差別。