珠寶市場經(jīng)歷了若干年的沉淀，從高端化定位轉(zhuǎn)型實(shí)用性，從購物中心渠道試水電商渠道，從傳統(tǒng)貴金屬再到創(chuàng)新的材質(zhì)研發(fā)設(shè)計，在一連串的轉(zhuǎn)型陣痛與摸索前行之后，行業(yè)初現(xiàn)回暖跡象。香港珠寶品牌周生生最近發(fā)布的2017財年業(yè)績顯示，凈利潤增長18%。

同期，北京商報記者注意到，周生生于近日在北京東直門銀座購物中心新開設(shè)了一家主打日常佩戴珠寶系列的門店，門店裝潢風(fēng)格以偏休閑的薄荷綠色調(diào)為主，產(chǎn)品價位普遍在1000-2000元。對于該定位的專門店以及行業(yè)發(fā)展趨勢，本報專訪了香港周生生集團(tuán)中國戰(zhàn)略總經(jīng)理、周生生京津冀晉蒙區(qū)總經(jīng)理黃子龍，他透露，經(jīng)過三年多的年輕化轉(zhuǎn)型，周生生內(nèi)地市場中已經(jīng)有過半收入來源于專屬產(chǎn)品系列，“擁抱年輕一代”的產(chǎn)品策略初見成效，同時計劃在2018年翻倍鋪設(shè)日常佩戴專屬門店。

北京首家年輕系列獨(dú)立店

北京商報：周生生剛剛在北京東直門銀座購物中心開業(yè)了一家以“日常佩戴系列”為主打產(chǎn)品的專門店，這一嘗試的目標(biāo)是什么？

黃子龍：如今，年輕人消費(fèi)觀念在轉(zhuǎn)變，關(guān)注度往往集中在“價格”和“時尚感”，對高品質(zhì)的要求相對降低了，品牌歸屬感減弱。已經(jīng)有數(shù)據(jù)表明，在部分領(lǐng)域，“90后”消費(fèi)者已經(jīng)占到整個消費(fèi)市場的65%。運(yùn)營珠寶品牌時，品牌定位、目標(biāo)群體、營銷策略以及運(yùn)營成本都需要相應(yīng)去轉(zhuǎn)變。如同傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型年輕化、做快時尚一樣，周生生作為珠寶品牌也需要適時迎合市場，了解消費(fèi)者心理，日常佩戴獨(dú)立門店就是貼合市場潮流的嘗試。

北京商報：已經(jīng)開業(yè)或以往門店里的日常佩戴珠寶系列，它們的業(yè)績表現(xiàn)如何？

黃子龍：實(shí)際上，周生生從三年前珠寶行業(yè)剛剛進(jìn)入調(diào)整期時就開始試水年輕市場，不過品牌風(fēng)格一貫嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥，在正式實(shí)施年輕化策略之前，一定要為轉(zhuǎn)型做足準(zhǔn)備和市場試驗(yàn)。2014年周生生首次推出Charme珠串系列，2018年春節(jié)，Charme系列僅在京津冀區(qū)域銷量就已經(jīng)達(dá)到6.6萬件，整個中國內(nèi)地銷量達(dá)到數(shù)十萬件。

北京商報：品牌是否將進(jìn)一步擴(kuò)張日常佩戴獨(dú)立門店？

黃子龍：目前，周生生的日常佩戴獨(dú)立門店仍處于試水階段，截至今年2月在整個中國市場開設(shè)了7家店，除北京以外，在西安、蘭州、深圳等城市也進(jìn)行了多線試水，甚至將線下門店作為取貨點(diǎn)和體驗(yàn)場所。周生生東直門銀座店是北京市場的首家日常佩戴獨(dú)立門店，預(yù)計2018年將陸續(xù)開出超過20家這類門店。

細(xì)分市場令效益最大化

北京商報：日常佩戴專門店的主流產(chǎn)品價格不高于2000元，這樣的價格如何保障利潤呢？

黃子龍：周生生日常佩戴系列的目標(biāo)群體定位在18-35歲之間，因此定價不宜過高，但是這類產(chǎn)品復(fù)購率較高。從成本來看，日常佩戴獨(dú)立門店反而對商場內(nèi)的面積和位置要求沒有那么高，一系列租金成本、裝修成本也就更好控制，單店效益更為理想。

北京商報：鋪設(shè)日常佩戴珠寶門店的同時，高端系列珠寶是不是不會出現(xiàn)在這類店內(nèi)？

黃子龍：日常佩戴系列門店雖然處于試水階段，但銷量已超過預(yù)期。我們?yōu)榱酥苯用嫦蚰贻p消費(fèi)群體，而將日常佩戴系列單獨(dú)成立門店。

但日常佩戴獨(dú)立門店也會陳列一部分周生生的其他系列產(chǎn)品，如經(jīng)典的Infini Love Diamond精品鉆石系列。但這一系列產(chǎn)品陳列不會太多，鉆石分值基本會在30分以下。

珠寶市場新零售轉(zhuǎn)型

北京商報：您如何看待商業(yè)領(lǐng)域幾乎是集體的新零售轉(zhuǎn)型？珠寶品牌如何嘗試新零售？

黃子龍：新零售最核心的是離不開產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)體驗(yàn)。我們現(xiàn)在常說的場景化、體驗(yàn)感、大數(shù)據(jù)都離不開服務(wù)這一根本。對于新零售而言，基礎(chǔ)仍然是商業(yè)和零售，并需要滿足消費(fèi)、創(chuàng)造消費(fèi)和引領(lǐng)消費(fèi)，前景十分廣闊。目前，年輕消費(fèi)者逐漸占據(jù)主流地位，這一消費(fèi)群體很容易接受新鮮有趣、便捷快速而體驗(yàn)感又強(qiáng)的營銷渠道。

作為珠寶品牌，周生生在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時采取線上線下融合全渠道營銷模式。同時，加強(qiáng)線下門店體驗(yàn)感，將線上顧客引流至線下門店，增加顧客之間的互動性，達(dá)到精準(zhǔn)營銷。目前品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果很好，尤其在北京市場的消費(fèi)階層非常容易接受這種全渠道營銷的理念和年輕時尚的產(chǎn)品。

北京商報：周生生在新零售有什么新的布局？

黃子龍：我們正在加速布局電商渠道，香港市場也推出了線上服務(wù)。周生生目前在內(nèi)地市場的線上銷量占比已經(jīng)從最初的個位數(shù)升至10%以上。目前線上消費(fèi)群體也以年輕一代為主。隨著購物中心發(fā)展迅速，傳統(tǒng)百貨渠道被分流，預(yù)計未來會加大購物中心開店力度。