日前,蘭州牛肉拉面行業(yè)協(xié)會(huì)公布《蘭州牛肉拉面經(jīng)營(yíng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,引起關(guān)注。
近年來(lái),類似的現(xiàn)象很多,不少地方小吃都在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如肉夾饃、川菜、煎餅馃子等小吃制作標(biāo)準(zhǔn)紛紛出臺(tái),但每每引起爭(zhēng)議,這些標(biāo)準(zhǔn),真的能讓小吃更地道、更正宗嗎?
●正方
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)是好事
李興國(guó)(中國(guó)行政學(xué)院教授)
在今天,提出標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,乃至進(jìn)一步開(kāi)始著手制定標(biāo)準(zhǔn),推廣標(biāo)準(zhǔn),是社會(huì)進(jìn)步、市場(chǎng)細(xì)分的表現(xiàn),是好事。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展,以前特色小吃只有那么幾家,自然誰(shuí)做誰(shuí)就是標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在各地的地方特色小吃都在快速發(fā)展,走出原產(chǎn)地,走向全國(guó),走向世界。做的人多了,難免魚(yú)龍混雜,這也倒逼標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)。
但制定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)由誰(shuí)定?應(yīng)該如何制定?由誰(shuí)發(fā)布?有沒(méi)有約束力,有沒(méi)有副作用,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生新的弊病?值得思考。我們知道,大部分行業(yè)協(xié)會(huì)沒(méi)有足夠的控制力,不像足協(xié)這樣的協(xié)會(huì),運(yùn)動(dòng)員違禁,可以全球禁賽。但其他協(xié)會(huì)不行。例如,關(guān)于烹飪的協(xié)會(huì)規(guī)定饅頭是圓的,有人要做方的,有人愿意做長(zhǎng)的簽子饅頭,只要消費(fèi)者愿意買就成,不違法,誰(shuí)也不能約束他。而且,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上提倡競(jìng)爭(zhēng),百花齊放才有發(fā)展的動(dòng)力,才會(huì)不斷創(chuàng)新。十九大提倡為百姓美好生活而努力,美好生活的主觀色彩更濃,百姓的要求更廣闊,更多樣,如何處理好標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新的關(guān)系,這也是一個(gè)問(wèn)題。
那么,定標(biāo)準(zhǔn)有沒(méi)有必要呢?還是非常有必要的。特別是有利于打擊假冒偽劣產(chǎn)品。但是,技術(shù)配方標(biāo)準(zhǔn)只能由企業(yè)制定在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行,比如麥當(dāng)勞,他們制定了非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),包括食物制作、銷售服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域,甚至規(guī)定服務(wù)人員要對(duì)顧客3秒內(nèi)微笑并露6顆牙。誰(shuí)如果不遵守,就不許加盟,已經(jīng)加盟的,違反了也會(huì)處罰。但如果他制定一個(gè)全世界漢堡包標(biāo)準(zhǔn),那就有問(wèn)題,也沒(méi)人會(huì)認(rèn)可他的標(biāo)準(zhǔn)。
我們的地方小吃,也存在同樣問(wèn)題,全聚德制定一個(gè)所有連鎖店都必須執(zhí)行的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),這很好,也可以執(zhí)行,但要是制定北京烤鴨的標(biāo)準(zhǔn),那就有問(wèn)題。也不具備約束力。
行業(yè)協(xié)會(huì)能做什么呢?我想還是有很多事情可以做的,例如:規(guī)范行為,反映訴求,服務(wù)會(huì)員等。即便在標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上,也可以制定一些普遍的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。而不是具體的操作配方。這有助于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,而且也具備可操作性。
如何解決行業(yè)內(nèi)魚(yú)龍混雜的問(wèn)題呢?過(guò)去十幾年,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,同時(shí)也遺留了很多問(wèn)題,比如茅臺(tái)鎮(zhèn)的酒、龍井的茶、天津大麻花,大量的地方特產(chǎn)都面臨著魚(yú)龍混雜的問(wèn)題。在今天,改變這樣的狀態(tài),我想應(yīng)該更加注重品牌的建設(shè)。可采取大小品牌的戰(zhàn)略,比如北京烤鴨,這是大品牌,而全聚德、便宜坊、大董烤鴨等,就是小品牌。行業(yè)協(xié)會(huì)注重品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,維護(hù)共同的基本利益,企業(yè)做好自身的建設(shè),企業(yè),特別是連鎖店一定要嚴(yán)格規(guī)劃配方標(biāo)準(zhǔn)等。要從多方面入手,改變過(guò)去粗放的、小作坊式的生產(chǎn),走向國(guó)際化、連鎖化、品牌化之路。
尤其是要注重自主品牌的建設(shè)和維護(hù)。過(guò)去市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之初,我們很多企業(yè)缺乏品牌意識(shí),往往走捷徑,借用別人成熟的品牌,到今天,這樣的做法已經(jīng)很難維系了,必須建設(shè)我們自己的品牌,有自主自立的意識(shí),有自立于世界市場(chǎng)之林的勇氣。我們有深厚的歷史文化傳統(tǒng),有自強(qiáng)不息的精神,也有建立自身品牌的能力,缺的只是意識(shí)而已。
在法治的框架下,既要維護(hù)自身的品牌,又要實(shí)現(xiàn)充分的競(jìng)爭(zhēng),不斷努力和積累,尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),并在制度上、法律上鼓勵(lì)和保證創(chuàng)新精神和創(chuàng)新成果,一定能夠讓我們的地方特色小吃成為世界性的品牌,成為遍及天下的美食。并且走遍天下,美味不變。
●反方
商業(yè)炒作
買賣不能這么做
高巍(民俗專家)
制定地方小吃的標(biāo)準(zhǔn),看似是為消費(fèi)者考慮,讓消費(fèi)者心里有個(gè)譜,可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷真假優(yōu)劣。但仔細(xì)一想,不是這么回事兒,只是一個(gè)商業(yè)炒作,既沒(méi)有可操作性,也不可能因此增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
其實(shí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制訂已經(jīng)有幾年了,以前我也聽(tīng)過(guò),但沒(méi)有一個(gè)明確的概念,怎么標(biāo)準(zhǔn)化操作?
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),所謂標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)也很難真的去衡量,難道面里的每一塊肉都去拿尺子量一下?湯和水的比例又該怎么判斷?而且,就算看出不對(duì)了,誰(shuí)又有精力去打這個(gè)官司?
對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),地方小吃不是單獨(dú)一家企業(yè),經(jīng)營(yíng)者眾多,怎么才能讓所有的經(jīng)營(yíng)者遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?不遵守又怎么辦?所以,這樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有什么太大的意義,只是一場(chǎng)炒作而已。
當(dāng)然,地方小吃也是地方文化的一種,而且往往是比較重要的傳統(tǒng)文化。怎么發(fā)展這些地方的傳統(tǒng)文化呢?我覺(jué)得非遺的做法,有一定的借鑒意義。一般來(lái)說(shuō),非遺的保護(hù)和發(fā)揚(yáng),首先是挖掘它的文化價(jià)值,它的傳說(shuō)、傳統(tǒng)、背后的社會(huì)意義等,通過(guò)文化的傳播,讓人們更加接受它、喜歡它。其次,保持原汁原味,這個(gè)原汁原味不是標(biāo)準(zhǔn)化,而是保持它原本的特色即可。
這樣做,才能真正保住地方小吃原有的味道,也才能讓人更愿意記住它。因?yàn)檫@種味道,不在嘴里,而在心里,心里的味道,才是真正的味道,才能傳承久遠(yuǎn)。
可能有人覺(jué)得,漢堡包也有標(biāo)準(zhǔn),意大利面也有標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際上,這些風(fēng)行世界的食品,在全世界各地也是不一樣的。這種不同有好有壞,好的方面,可以適應(yīng)當(dāng)?shù)乜谖叮龠M(jìn)銷售,道理很簡(jiǎn)單,完全一個(gè)口味,不可能讓世界各地的人都喜歡。壞的方面,一些壞習(xí)慣也會(huì)隨之而來(lái),比如缺斤短兩,以次充好等。所以,真正的問(wèn)題,不是標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,而是文化的問(wèn)題。
怎樣才能把地方小吃發(fā)揚(yáng)光大,讓消費(fèi)者更喜歡?制定標(biāo)準(zhǔn)只是表面化的工作,真正重要的,是責(zé)任意識(shí),是在質(zhì)量上下工夫,是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),建立起自身的文化。這一點(diǎn),傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,反而值得學(xué)習(xí)。
在過(guò)去,一條街上,大多都有那么幾家和食物相關(guān)的店,早餐攤、副食店、糧店。這些店鋪往往是家庭傳承,父一代子一代,是一個(gè)家庭幾代人衣食所系,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者又是幾代相交的熟人,是拿買賣當(dāng)做交情來(lái)做的。
舉個(gè)例子,晚飯好了,父親和孩子說(shuō),去門口店里買一小碗麻醬,小孩子貪吃,剛買到手,端著碗就舔,沒(méi)注意摔個(gè)跟頭,一碗麻醬倒地上了,這時(shí)候店主大多不會(huì)說(shuō)離開(kāi)柜臺(tái)責(zé)任自負(fù),反而會(huì)說(shuō)“算了,算大爺?shù)姑梗o你補(bǔ)一碗吧”,當(dāng)然也不會(huì)多要錢。這樣一來(lái),這個(gè)孩子長(zhǎng)大了,要買東西,第一個(gè)想到的,就是這家店。這才是中國(guó)人做買賣的方式,這種信任是幾代人累積起來(lái)的、最終的信任,不因時(shí)代的變化而變化。這樣的關(guān)系,就是沒(méi)標(biāo)準(zhǔn),大家伙也信賴。反之,沒(méi)有這樣的信任,多精細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)用。
●主持人說(shuō)
割不正和立于禮
《論語(yǔ)》里說(shuō)孔子有“十不食”,包括“失飪不食”“割不正不食”等,意思是烹飪不當(dāng)?shù)氖澄锊怀裕懈畈坏梅ǖ氖澄锊怀浴?/p>
之所以這么嚴(yán)格,是因?yàn)榭鬃诱J(rèn)為,人的衣食住行,都是基本的禮儀所系,而禮又是修治齊平的根本途徑,所謂“立于禮”就是這個(gè)意思。
現(xiàn)代社會(huì),飲食只是單純的飲食,飲食的禮儀標(biāo)準(zhǔn),也只和飲食本身有關(guān)。肉夾饃要放多少肉,煎餅是否必須用綠豆面,蘭州拉面的湯水比例究竟多少?或許只是個(gè)體的選擇,也可能隨著口味的不同而變化。“割不正”“失飪”不再是“不食”的原因,因?yàn)樗缇秃托摭R治平?jīng)]有關(guān)系,還有人喜歡吃“生鮮”,連烹飪都省了,但誰(shuí)能說(shuō)他沒(méi)有修養(yǎng)呢?
所以,飲食有標(biāo)準(zhǔn)也好,沒(méi)有也好;遵守標(biāo)準(zhǔn)也好,不遵守也好。其實(shí)都是個(gè)人的選擇,眾口難調(diào),喜歡的才是最好的,不是嗎?
(責(zé)任編輯:沈曄)