入戶走訪、信息采集、調解糾紛、宣傳法律……地處金寨縣梅山社區的警務室只有三個民警，卻需要承擔整個轄區17014位居民的治安問題。為了最大化的服務社區居民，金寨縣公安局在梅山派出所率先推出了“一警一輔一協”社區警務模式，提升轄區治安防范水平，將大量社會問題消除在初始萌芽狀態。

2016年春節前夕，因為在樓頂陽臺晾衣需要打樁的問題，家住金江新城的曹某和胡某兩家人發生口角爭執，繼而引起兩家十余人的肢體沖突，導致曹大姐高血壓上升昏迷。

接到報警后，正在附近巡邏的金寨縣公安局梅山派出所民警吳曦和蔣宏斌立即趕到現場，發現現場已經聚集了30余人。曹某也在混亂中被踢翻在地，無法動彈。民警見狀立即將叫來了120急救車，“到醫院檢查曹大姐的血壓已經達到110—210。”

因為曹大姐需要住院，本準備進行調解的民警只好等到曹大姐康復出院再進行調解。3月22日，曹大姐和胡女士來到梅山社區警務室接受民警的調解，經過協警夏大姐在旁邊的熱心相勸，胡女士同意賠償曹大姐的醫藥費，兩家人握手言和。

梅山派出所民警吳曦介紹，梅山社區警務室轄區居民共有17014位，社區居民分散、管理難度大，而且當時警務室只有“一警一輔”兩名民警，治安壓力非常大。

為了更好的服務社區居民，梅山派出所在2015年決定在“一警一輔”的基礎山，再增加一名“協警”，對外招收人熟、地熟、情況熟的社區工作人員充當“協警”。

“協警”夏大姐原名夏桂梅，原來就是社區負責計生工作的，對社區情況十分熟悉。在擔任協警之后，夏大姐可以十分迅速的去了解矛盾發生的根源，從根本上解決問題，“而且由于是女性，參加調解更加溫婉，能更讓人接受。”

據了解，經過一年多的推行，現在梅山派出所3個社區警務室已全部實施了“一警一輔一協”社區警務新模式，且3名“協警”全由“娘子軍”組成。

“由‘警’和‘輔’擔任調解員，由‘協’做和事佬，一起開展社區矛盾糾紛化解工作，因為協警信息源較多，可以更好地幫助解決矛盾。”梅山派出所教導員李鳳琴介紹，轄區現在可防性案件呈連年下降趨勢。

此外，由原來社區的工作人員上門走訪入戶，更容易讓居民放下戒備，“協警”充當了密切警民關系的紐帶和抓手，可以有效的提升執法公信力和人民群眾滿意度。