“我想存20萬塊錢，怎么辦?”“讓我?guī)ス衽_(tái)辦理，因?yàn)殄X太多了，土豪 ”，這是“洋洋”與客戶之間的對(duì)話。“洋洋”是六安金融系統(tǒng)首臺(tái)智能機(jī)器人，5月6日正式在葉集農(nóng)商銀行上崗了。這款智能機(jī)器人是當(dāng)今高科技的新寵兒，依托人工智能+云平臺(tái)技術(shù)，通過識(shí)別語言、畫面交互、肢體語言等方式識(shí)別客戶需求，引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品營銷、市場(chǎng)宣傳、娛樂互動(dòng)等，減少了客戶等待時(shí)間，娛樂互動(dòng)的同時(shí)推進(jìn)產(chǎn)品營銷，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)變得更加智能、簡單和快捷，成為大堂經(jīng)理的好幫手、產(chǎn)品營銷的有力助手。“洋洋”一亮相就引起眾多客戶的圍觀與追捧，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和歡迎。

在接受六安直播欄目采訪時(shí)，該行負(fù)責(zé)人表示，此次引進(jìn)的智能機(jī)器人，是葉集農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的一大創(chuàng)新舉措，把傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式和科技創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，為客戶帶來全新的感受和體驗(yàn)，為老百姓提供更多便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù);也是六安金融系統(tǒng)首次出現(xiàn)的“能聽、會(huì)說、能思考、會(huì)判斷”的高智能人機(jī)交互機(jī)器人，具有里程碑意義。