日本鐵路交通以準時聞名，但也有出錯的時候。這不，西日本旅客鐵道公司一列火車提前發車25秒，這家運營商鄭重道歉，稱這種錯誤“不可原諒”。

日本火箭新聞網14日援引西日本旅客鐵道公司道歉聲明報道，本月11日晨，滋賀縣能登川站一列列車7時11分35秒啟動，比原定發車時間提前25秒。聲明說：“給我們的乘客帶來巨大不便，真是不可原諒。”

調查顯示，調度員誤認為列車發車時間為7時11分，于是按時關閉列車所有車門。他立刻發現自己記錯了，看看站臺四周，發現沒有其他人站著，以為沒有準備上車的乘客，考慮打開車門并再次關閉可能會讓列車晚于7時12分出發，于是直接發車，結果提前25秒。

不料，站臺上數名乘客準備乘車，發現列車提前出發，向西日本旅客鐵道公司投訴。

這家鐵路客運運營商在聲明中承諾，將全面評估調度系統，“力爭下不為例”。