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真正尊重用戶隱私權(quán),怎會(huì)“展示好友去過(guò)餐廳”

發(fā)布時(shí)間: 2018-07-11 08:58:56 |來(lái)源:新京報(bào) | 作者:與歸 |責(zé)任編輯: 孟君君

 

平臺(tái)推出的類(lèi)似的功能,總是先開(kāi)一道門(mén),再不斷地往上打補(bǔ)丁。保障用戶權(quán)益永遠(yuǎn)是滯后的、被動(dòng)的,這是該類(lèi)產(chǎn)品的通病。

據(jù)報(bào)道,當(dāng)你打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng),只要按照指引,使用微信登錄,讓平臺(tái)“獲得你的公開(kāi)信息(昵稱(chēng)、頭像)等”,然后與好友分享動(dòng)態(tài),你就能獲得5元獎(jiǎng)勵(lì)。僅僅有獎(jiǎng)勵(lì)還不夠彰顯“誠(chéng)意”,平臺(tái)還會(huì)異?!皥?zhí)著”地幫你跟好友共享信息,好友會(huì)看到你最近去過(guò)哪些餐廳店、參觀過(guò)哪些景點(diǎn)、住過(guò)哪些酒店,關(guān)都關(guān)不掉。

那么問(wèn)題來(lái)了,這五塊錢(qián)就能讓用戶出讓隱私了嗎?面對(duì)網(wǎng)友對(duì)隱私的擔(dān)憂,7月9日下午,大眾點(diǎn)評(píng)回應(yīng)稱(chēng),新增“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”功能,用戶選擇該功能后,即可一鍵停止關(guān)注微信好友,并取消微信好友對(duì)自己的關(guān)注。

我們已經(jīng)熟悉了這種“先出產(chǎn)品,后解決問(wèn)題”的互動(dòng)模式。問(wèn)題是,為什么不在該“共享模式”推出前,就把功能完善呢?為什么產(chǎn)品在誕生前,忽略了用戶的自主選擇權(quán)?保障用戶的權(quán)利和權(quán)益,不該是一個(gè)合格的、安全的產(chǎn)品必備屬性之一嗎?回答不了這些問(wèn)題,這樣的產(chǎn)品其實(shí)就不該出現(xiàn);而回答不好這些問(wèn)題,這樣的產(chǎn)品就永遠(yuǎn)帶有問(wèn)題。

一個(gè)值得說(shuō)道的現(xiàn)象是,平臺(tái)推出的類(lèi)似的功能,總是先開(kāi)一道門(mén),再不斷地往上打補(bǔ)丁。保障用戶權(quán)益永遠(yuǎn)是滯后的、被動(dòng)的,這是該類(lèi)產(chǎn)品的通病。

不少用戶吐槽,大眾點(diǎn)評(píng)的“共享模式”在折疊頁(yè)面里,是在用比螞蟻還小的字“提醒”用戶他們要干什么。之所以還有“提醒”,是因?yàn)楦鶕?jù)2016年頒布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》,“APP運(yùn)營(yíng)者收集、使用用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)用戶同意?!?/p>

但是當(dāng)規(guī)定被“折疊”“縮小”,甚至主動(dòng)幫你“打鉤”執(zhí)行時(shí),其實(shí)際效力也就打了折、打了問(wèn)號(hào),平臺(tái)對(duì)用戶權(quán)益有意無(wú)意的漠視也早已是司馬昭之心。

其實(shí),類(lèi)似的操作我們已經(jīng)不是第一次見(jiàn)了,“允許某某獲得你的公開(kāi)信息(昵稱(chēng)、頭像)等”也幾乎成為諸多APP平臺(tái)的使用大前提。一旦你輕點(diǎn)授權(quán)按鈕,讓渡了自己的隱私,分享了這套關(guān)系鏈,或許在不知不覺(jué)中,已經(jīng)打開(kāi)了一個(gè)潘多拉魔盒。平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù),可以清晰地知道你到過(guò)哪些地方、吃了什么、做過(guò)什么,甚至通過(guò)大數(shù)據(jù)分析總結(jié),還能預(yù)測(cè)你會(huì)去哪、會(huì)做什么。如此一來(lái),用戶早就毫無(wú)隱私可言。

當(dāng)用戶保護(hù)個(gè)人隱私的需求與平臺(tái)逐利的本質(zhì)相交鋒,平臺(tái)因在技術(shù)上的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)而占據(jù)上風(fēng),用戶只能通過(guò)投訴或用腳投票來(lái)迫使平臺(tái)“打補(bǔ)丁”。而要想贏得這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”,需要進(jìn)一步完善法律法規(guī),細(xì)致規(guī)定平臺(tái)保護(hù)用戶隱私的要求,提高其違法成本,從根本維護(hù)民眾利益。(與歸 媒體人)


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