自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,云南省文化和旅游廳把游客生命安全和身體健康放在第一位,多措并舉遏制疫情蔓延,在加強全省公共文化場所、演出活動、旅游企業經營活動、景區、旅游團隊監管的同時,及時妥善安置疫區滯留在滇游客,讓滯滇游客在云南期間安心、順心、開心。
黨旗在疫情防控一線高高飄揚
疫情就是命令,防控就是責任。1月29日,云南省文化和旅游廳黨組下發《關于充分發揮基層黨組織和廣大黨員作用切實做好肺炎疫情防控工作的通知》,全廳18個處室,19個直屬單位,81個基層黨組織,1200多名黨員干部積極行動起來,及時成立五個臨時黨支部,把打贏疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務。臨時黨支部黨員舍小家為大家,主動擔當盡責,指導各州市文化和旅游部門認真抓好公共文化場所、旅游景區、景點、旅行社和大型活動的管控,做好滯滇游客安置,落實各項防控措施,提供優質暖心服務,為守護好云南旅游這塊金字招牌發揮了積極作用。
廳屬各級黨組織加強聯防聯控、職工健康狀況排查、體溫監測、輿論引導、疫情防控等工作,及時回應群眾關切,不斷增強干部職工抗擊疫情、戰勝疫情的決心和信心。
健全工作機制 層層壓實責任
1月23日,云南省文化和旅游廳疫情防控工作領導小組成立,1月27日,領導小組印發了《防控新型冠狀病毒的肺炎疫情工作方案》,設立廳疫情防控指揮部。指揮部下設綜合組、游客服務組、新聞宣傳和輿情監測組、后勤保障組、督查督導組五個工作小組,明確工作職責,責任壓實到人,與衛生健康等部門建立聯防聯控工作機制,各組按職責分工,迅速組織開展疫情防控工作,做到早發現、早治療、早排查、早報告。
各工作小組實施每日例會制度、重大事項報告制度、每日零報告制度、抽調人員集中辦公制度以及工作落實監督制度,及時匯總收集全省文化和旅游行業疫情防控工作信息,暢通信息渠道,每日向文化和旅游部、云南省疫情防控指揮部報送疫情信息。
及時關停文化場所及演出 暫停旅游企業經營活動
1月24日起,云南省暫停審批營業性演出、涉外交流性演出,關閉各級文化站館、公共圖書館,取消已組織的文化活動。全省文旅系統及時取消全省營業性演出164場、交流性演出42場、群眾性文化活動2407場;關閉全省公共文化場館1844家,關停率100%;關閉開放的文物保護單位1069家。1月25日,全省關停文化娛樂場所(KTV)5485家,互聯網上網服務營業場所(網吧)4187家,游戲游藝場所1032家。
1月28日云南省委省政府應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組發布1號公告,要求關閉全省旅游景區景點。在1月24日陸續關閉全省各州市景區的基礎上,截至1月28日,全省共關閉景區545家,其中A級景區304家。1月24日,文化和旅游部下發《關于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業經營活動的緊急通知》,要求除已經出行的旅游團隊繼續完成行程外,全國旅行社及在線旅游企業暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產品。云南省文化和旅游廳迅速行動,全省1047家旅行社暫停了旅游經營活動。
妥善安置滯留游客 確保游客安全
疫情發生以來,陸續出現疫區滯留云南省游客入住賓館酒店被婉拒的情況。為此,云南省文化和旅游廳及時采取應對措施,下發《關于妥善安置疫區滯留在滇游客的通知》,指導各地指定酒店妥善安置滯滇游客。1月26日起,云南省文化和旅游廳先后向社會發布三批共187家指定安置游客酒店名單,公布了全省16州(市、區)游客咨詢服務電話,發布了《告湖北游客書》,告知廣大湖北游客,在這特殊時期,云南全省文旅系統會盡最大努力,為他們提供服務,攜手共渡難關,打贏這場阻擊戰。
截至2月1日24時,全省集中安置酒店當日在滇游客7514人,其中湖北籍游客3561人(武漢籍游客1696人),1月27日至2月1日,全省累計安置游客17692人。
在提供住宿保障的同時,全省文旅系統加強對安置酒店防疫工作的科學指導和技術支持,督促安置酒店落實消毒、體溫檢測及就診等工作,積極關注游客返鄉情況;各州市領導看望慰問滯滇游客,各安置酒店進一步為滯滇游客提供餐飲、醫學檢測、就醫診治、信息咨詢等方面的暖心服務和幫助,得到游客、網民及社會各界的好評。如紅河、麗江、西雙版納等州市組織圖書館開展為在滇游客送書活動,豐富游客的精神文化生活;普洱市組織旅游企業和志愿者為在滇游客準備愛心餐,讓在滇游客充分感受到“云南溫度”。
創新督查方式確保工作措施落地見效
1月27日,云南省文化和旅游廳疫情防控督查組率兩個工作小組,赴昆明市、大理州等旅游熱點州市,通過現場走訪、調取遠程監控視頻、建立微信工作群、與當地文旅部門及游客溝通交流等多種方式,運用科技手段加強督查督導工作,通過一線工作人員手機視頻終端對部門及企業的工作進行遠程督查檢查,發現問題后,通過視頻會議系統督導相關部門及企業進行整改。
同時,督查督導組還利用“一部手機游云南”APP“直播”平臺實時對重點旅游景區進行遠程督查督導,加強對州市貫徹落實相關文件和會議精神情況的督促檢查。
(責任編輯:黃俊飛)