為更好地助推云南省普洱市文旅業高質量發展，激發文旅市場活力，確保疫情防控和經濟社會發展共戰共贏，普洱市文化和旅游局結合自身工作職責，保護文旅企業合法權益，將“放管服”落到實處，讓優化營商環境工作再進一步。

近年來，普洱市文化和旅游局不斷提升行政許可服務效率，推進落實“互聯網+政務服務”“互聯網+監管”工作常態化，持續完善網上審批、限時辦結等制度，全面實現行政權力事項全程網辦、網上監管，不斷提升工作效能。僅2020年上半年，就通過全國旅游監管服務平臺許可旅行社設立2家，旅行社信息變更備案2家，核發電子導游證3人，電子導游證到期換證9人，導游信息變更備案11人，注銷旅行社2家，注銷多證合一服務網點2家，進一步規范“證照分離”后行政審批相關工作。并通過國家“互聯網+監管”平臺進一步完善監管事項38項，檢查實施清單174項。

為加強對營商環境建設工作的領導，切實服務好文化旅游企業，市文旅局組織市星評委指派專家為曼悅酒店、西風酒店、九思素源酒店等3家企業提供晉升四星級酒店業務指導，為墨江秘境奇緣民族主題酒店、寧洱清水灣假日酒店、普洱金孔雀大酒店等3家企業提供晉升三星級酒店業務指導；組織市A評委指派工作人員為江城整董旅游特色村、江城南麓山景區創建國家3A級景區提供業務指導。今年年初，市文旅局制定了《2020年普洱市文化和旅游局班子成員聯系縣（區）掛鉤重點企業及重點項目工作方案》，持續推進局領導班子成員掛鉤聯系企業制度，詳細了解企業發展中遇到的困難和問題，耐心聽取企業有關工作意見建議并予以及時回應，形成了全系統共同參與營商環境建設的良好氛圍。

疫情防控期間，市文旅局還鼓勵市內旅行社聯合創新生產自救，積極發掘本土旅游資源、開拓新的旅游線路，選優推薦27條線路參加云南省“親近自然靜心養性”文化旅游線路產品大賽，推廣“普洱人游普洱”業態，刺激普洱市內旅游消費。

同時，為抓好行業誠信建設工作，以“中國旅游日”為契機，市文旅局指導市旅游業協會發起2020年文明旅游倡議，受到了各旅游企業積極響應。

通過不斷地完善督促，上半年以來，已完成旅行社、住宿企業、餐飲企業、租賃車公司、旅游汽車公司五個業態涉旅經營戶誠信評價6792家，核定全市旅游景區誠信評價應評數19家，涉旅商品經營戶誠信評價應評數214家；發布全市文化和旅游行業“紅黑榜”5期、行業公告12期，通過云南省信息共享平臺（統一用戶認證系統）雙公示信息15條，通過國家企業信用信息公示系統（“雙隨機一公開”）公示法人行政許可信息2條。經過對行業市場秩序整治，加強文化和旅游市場監管，在準確把握執法尺度的前提下，執法監督取得實效。

下一步，普洱市文旅局將持續推進文化和旅游規劃的編制工作，助推鄉村旅游發展。始終堅持把重大項目建設作為促進旅游產業轉型升級的重要抓手，積極謀劃重大項目、招商引資項目及新業態項目，推動文化和旅游項目建設，規劃引領，共筑平臺，推動文旅產業發展。（戴錚）