干凈整潔的昆明市東川區(qū)銅都街道社區(qū)為民服務(wù)站格外亮眼，大廳里“為人民服務(wù)”五字遒勁有力，前來辦事的群眾匆匆而來，從容而去，暖心周到的社區(qū)服務(wù)讓群眾們津津樂道。

黨旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在前線

“讓黨旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在前線。”銅都街道集義社區(qū)黨委書記何鴻華說，一個(gè)黨支部、一名黨員，就是一面旗子，永遠(yuǎn)沖在最前方。自疫情發(fā)生以來，集義社區(qū)設(shè)立了23個(gè)疫情防護(hù)點(diǎn)，黨員不計(jì)報(bào)酬、不講條件，自愿“上陣”，為民服務(wù)，并進(jìn)行愛心捐款1萬元，對(duì)此社區(qū)居民們紛紛點(diǎn)贊。

據(jù)了解，不僅是在疫情防控一線，銅都街道還選派能力素質(zhì)強(qiáng)的青年黨員到脫貧攻堅(jiān)一線、鄉(xiāng)村振興一線，將青年黨員引進(jìn)田間課堂，當(dāng)好政策宣傳“先鋒隊(duì)”，充當(dāng)矛盾調(diào)解“先鋒隊(duì)”。

志愿隊(duì)伍暖心“五幫”

“‘一顆心、一把尺、一輩子’就是我們的服務(wù)理念”，銅都街道沙壩社區(qū)居委會(huì)副主任路海娟介紹，沙壩社區(qū)組織建立了愛心媽媽服務(wù)隊(duì)、維權(quán)幫困服務(wù)隊(duì)、社區(qū)文藝隊(duì)等志愿者隊(duì)伍，通過“五幫”——幫助空巢老人、殘疾人、失業(yè)婦女、困境兒童和困難家庭，把黨和政府的溫暖送到家家戶戶，共計(jì)開展各種服務(wù)120次，發(fā)放各項(xiàng)慰問金10000余元。

面對(duì)轄區(qū)老齡化嚴(yán)重的情況，沙壩社區(qū)設(shè)置了娛樂室、康復(fù)訓(xùn)練室、健身運(yùn)動(dòng)房，為老年人提供休閑娛樂的好去處。其中，落雪大院作為轄區(qū)內(nèi)老齡化最嚴(yán)重的一個(gè)小區(qū)，沙壩社區(qū)定期為大院退休老年人打掃環(huán)境衛(wèi)生、在節(jié)假日看望慰問、主動(dòng)幫忙解決各種生活困難等。

同時(shí)，沙壩社區(qū)婦聯(lián)組織志愿者對(duì)困境兒童和特困家庭實(shí)施“一對(duì)一”的幫扶，通過QQ、微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立沙壩社區(qū)群、黨團(tuán)員群、樓棟小組長群等，發(fā)布就業(yè)信息、幫扶政策等信息，對(duì)重點(diǎn)幫扶對(duì)象進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶，并且每支志愿者隊(duì)伍有專人負(fù)責(zé)，每季度最少開展一次活動(dòng)。

“黨建+社會(huì)治理”實(shí)踐 讓群眾滿意

銅都街道探索“黨建+社會(huì)治理”實(shí)踐，推動(dòng)城市治理水平提升，構(gòu)建街道、社區(qū)、網(wǎng)格3層社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)，推出日常巡查走訪、基礎(chǔ)信息采集、民生事項(xiàng)服務(wù)等7項(xiàng)工作內(nèi)容，整合街道多個(gè)部門組成7個(gè)專項(xiàng)組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)治理相關(guān)工作，把服務(wù)的“觸角”延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決矛盾。何鴻華表示，“只要群眾有困難求助，無論何時(shí)何地，我們都要及時(shí)趕到解決問題，讓群眾滿意”。

同時(shí)，銅都街道構(gòu)建微端融合、服務(wù)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)體系，推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民措施；發(fā)揮社區(qū)“大黨委”的牽頭協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)邀請(qǐng)掛聯(lián)單位來參與，每月開展共駐共建活動(dòng)，推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到雙報(bào)告”活動(dòng)，銅都街道有機(jī)關(guān)黨組織24個(gè)和在職黨員1228名到社區(qū)報(bào)到，開展零距離聯(lián)系群眾等多種形式的服務(wù)20余次。（飛月雯）