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“小小”網(wǎng)格員 為民服務(wù)大擔(dān)當(dāng)

時(shí)間:2022-03-18來源 : 中國網(wǎng)作者 : 迪毛

在特克斯縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)有這么一群人,他們走街串巷,宣傳政策法規(guī)、了解社情民意、排查安全隱患、調(diào)解鄰里糾紛,忙碌的身影出現(xiàn)在城鄉(xiāng)的各個(gè)角落,他們有一個(gè)共同的名字——社區(qū)網(wǎng)格員。

3月14日,在特克斯縣特克斯鎮(zhèn)阿扎提社區(qū),看到作為一名新時(shí)代的網(wǎng)格信息員的帕提古麗·克力木阿吉正忙碌著整理檔案,忙完手頭的活,她開啟了每日的走訪工作。針對(duì)轄區(qū)老年居民智能化水平有限的情況,她積極入戶幫助老年群眾開通電子社保、詳細(xì)介紹電子社保卡的使用方式,面對(duì)面對(duì)居民答疑解惑。

居民達(dá)·吉加說:“我是一名退休干部,阿扎提社區(qū)的干部經(jīng)常過來了解民生、民意、生活問題,以及社區(qū)的左鄰右舍、社區(qū)群眾的生活。還宣傳法律法規(guī),經(jīng)常與我們談心、談事、非常感謝。”

帕提古麗·克力木阿吉包聯(lián)網(wǎng)格有群眾117戶328人。居民范天裕的妻子王道連因病癱瘓18年了,一直由范天裕獨(dú)自照顧癱瘓妻子。帕提古麗·克力木阿吉還特意為范天裕夫婦購買禮物,并詢問近期身體狀況和在生活中遇到的困難。一聲問候,兩句細(xì)語,讓范天裕在冬天也感覺到別樣的溫暖。此前帕提古麗·克力木阿吉一有空,就來到范天裕家里,陪他們聊聊天,及時(shí)掌握老人的生活和身體狀況,向他宣傳惠民政策、防疫知識(shí)等。

社區(qū)居民范天裕說:“近幾年來阿扎提社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和包片干部經(jīng)常到我們家中來,給我們宣傳黨的惠民政策,幫助我們家解決了很多的困難,經(jīng)常來問寒問暖,冬天還給社區(qū)各困難群眾送煤,送大米做的很好,非常感謝社區(qū)干部和感謝黨的關(guān)懷!”

在走訪過程中,通過和居民的零距離接觸,談心交流,讓帕提古麗·克力木阿吉感受到了居民對(duì)網(wǎng)格信息員工作的熱情支持,更加堅(jiān)定了她做好網(wǎng)格信息工作的信心。

據(jù)了解,今年以來,特克斯縣特克斯鎮(zhèn)阿扎提社區(qū)始終堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育與實(shí)踐工作相結(jié)合,加大對(duì)社區(qū)獨(dú)居老人、困難群眾的走訪慰問力度,依照實(shí)際需求為群眾提供各項(xiàng)服務(wù),致力于幫助解決行動(dòng)不便、手機(jī)操作不熟悉等現(xiàn)實(shí)問題,進(jìn)一步提高了轄區(qū)居民的幸福感和獲得感。

特克斯鎮(zhèn)阿扎提社區(qū)“訪惠聚”工作隊(duì)隊(duì)長孫云婷說:“阿扎提社區(qū)作為特克斯鎮(zhèn)人口比較多的社區(qū),我們更注重網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,我們的網(wǎng)格員都是走訪在網(wǎng)格,服務(wù)在網(wǎng)格,用我們真心誠意的微小的服務(wù)來提升居民的幸福感和獲得感,誠心誠意的為居民做好服務(wù)工作。”(迪毛)

(責(zé)任編輯:君君)
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