提起“小白云”，大家都不陌生，這群身披白底藍(lán)花紋服裝的志愿者團(tuán)體早已成為南博會(huì)上一道靚麗的風(fēng)景。第8屆中國(guó)—南亞博覽會(huì)暨第28屆中國(guó)昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“南博會(huì)”）期間，來(lái)自省內(nèi)15所高校的760名青年志愿者為參展商和市民提供問(wèn)詢、秩序?qū)б⒔哟齾f(xié)助、語(yǔ)言翻譯、參觀協(xié)助、媒體服務(wù)等33類服務(wù)，共服務(wù)游客228700人次，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)54270小時(shí)，收獲服務(wù)評(píng)價(jià)92.99分，在南博會(huì)滿意度調(diào)查二十余項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)中得分最高用自己的實(shí)際行動(dòng)，向八方來(lái)客彰顯了云嶺青年的昂揚(yáng)姿態(tài)。
第8屆南博會(huì)于7月23日開(kāi)幕，為期6天。在展館安檢門(mén)口，“小白云”維持入場(chǎng)秩序，有序引導(dǎo)各位觀展人員有序進(jìn)場(chǎng)；在“一帶一路”創(chuàng)客營(yíng)及南博會(huì)系列活動(dòng)等重要會(huì)議擔(dān)當(dāng)小語(yǔ)種翻譯、禮儀引導(dǎo)；在開(kāi)幕式館參與坐席引導(dǎo)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)同傳翻譯等物料安排；在工作部參與交易秩序管理，協(xié)助做好新聞宣傳、媒體對(duì)接、收集核對(duì)資料……“小白云”青年志愿者們的身影在南博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)處處可見(jiàn)。
云南師范大學(xué)研究生陳霞借著雙語(yǔ)優(yōu)勢(shì)和以往豐富的志愿服務(wù)經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)青年志愿者聯(lián)合會(huì)以及組委會(huì)的兩輪面試后，成為骨干志愿者。這是她第一次擔(dān)當(dāng)南博會(huì)志愿者，面對(duì)復(fù)雜陌生的工作，她坦言，心理壓力很大。“在以往的志愿服務(wù)中，我都是扮演執(zhí)行者的角色，老師安排什么就做什么。今年有幸成為一名管理者，本以為工作會(huì)很簡(jiǎn)單，實(shí)際上需要承擔(dān)的責(zé)任更重了。”
骨干志愿者除了落實(shí)日常志愿者的工作崗位和巡查工作外，還要解決片區(qū)組員反饋的問(wèn)題。對(duì)于陳霞而言，每天圍著場(chǎng)館走上五六遍是正常的。“每一次熟悉場(chǎng)館，都會(huì)有新的收獲，也在這個(gè)過(guò)程中幫助越來(lái)越多的來(lái)賓、市民解決問(wèn)題，這種被需要的感覺(jué)是很幸福的。”陳霞樂(lè)呵呵地說(shuō)。
說(shuō)起志愿服務(wù)工作中的趣事，云南藝術(shù)學(xué)院學(xué)生胡純菲最記憶猶新的便是開(kāi)幕式當(dāng)天外賓用剛學(xué)的中文熱情地與他們打招呼。“那一刻我為自己是南博會(huì)志愿者中的一份子感到無(wú)比榮幸。”
云南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院日語(yǔ)筆譯專業(yè)武慧明來(lái)自河北石家莊，但是對(duì)南博會(huì)并不陌生，“以前就聽(tīng)說(shuō)每年會(huì)舉辦跨境貿(mào)易交流會(huì)，吸引了無(wú)數(shù)邊境商戶。”今年成為南博會(huì)的志愿者后，他了解到了南博會(huì)對(duì)促進(jìn)邊境城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，也利用自己所學(xué)的專業(yè)，為外賓講解中國(guó)的歷史和文化，感受到南博會(huì)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和特色產(chǎn)品提供展示的平臺(tái)和窗口，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升對(duì)外開(kāi)放水平的作用。“作為一名志愿者，我期待著能夠發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為南博會(huì)出一份力，用青春的智慧和汗水在強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)中挺膺擔(dān)當(dāng)。”
“我們有個(gè)共同的名字叫‘小白云’，我們每一個(gè)志愿者都會(huì)在這些崗位上發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿者精神，來(lái)服務(wù)好南博會(huì)的每一項(xiàng)工作，同時(shí)展現(xiàn)好我們?cè)颇蠈W(xué)子的良好精神風(fēng)貌。”據(jù)了解，作為深化中國(guó)與南亞、東南亞國(guó)家共商、共建、共享的重要商務(wù)平臺(tái)，一直以來(lái)，南博會(huì)成為了對(duì)青年大學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)、實(shí)踐育人的重要平臺(tái)。在歷屆南博會(huì)中，近萬(wàn)名大學(xué)生志愿者用熱情周到的服務(wù)保障、專業(yè)敬業(yè)的態(tài)度精神，向全世界的參會(huì)嘉賓和社會(huì)各界展現(xiàn)了云嶺青年的青春風(fēng)采，更用實(shí)際行動(dòng)踐行了“請(qǐng)黨放心，強(qiáng)國(guó)有我”的時(shí)代強(qiáng)音。（楊婧瑤）
(責(zé)任編輯：孟君君)