為深入踐行金融工作的政治性、人民性，持續提升金融服務品質，增強金融消費者風險識別和防范能力，農行和田分行積極響應監管機構和總分行關于開展2024年“金融教育宣傳月”活動的部署，結合縣域特色，突出宣教活動差異化、多樣化和實效性，組織開展以“金融為民譜新篇守護權益防風險”為主題的金融教育宣傳月系列活動，把金融知識普及嵌入客戶服務全流程，推動金融教育直達基層群眾，不斷增強人民群眾金融服務的滿意度和獲得感。

“主陣地”建設涌活力。將所轄15家營業網點作為關鍵宣傳陣地，在營業廳醒目位置張貼“金融教育宣傳月”活動海報，集中布放宣傳手冊、折頁等，開設廳堂“微講堂”，通過現場宣講、有獎問答、“以案說險”、現場答疑等形式，向前來辦理業務的客戶針對性進行宣傳和風險提示，普及基礎金融知識和詐騙常見手段，助力提升消費者金融素養。依托“濃情暖域”服務專區，為前來歇腳休息的快遞小哥、外賣騎手和環衛工人講授反假和防詐騙知識，提醒廣大消費者根據自身風險承受能力選擇適合金融產品，守護好自己的“錢袋子”。

“零距離”服務暖人心。為及時解決各崗位勞動者的“薪”頭大事，該行組建以業務骨干為主的“流動金融服務小分隊”，將“移動柜臺”搬到群眾身邊，把開卡設備帶進距離皮山縣縣城60公里項目工地一線、和田市北慕批發市場及墨玉縣奧依巴格社區等，為300多余名群眾提供便捷貼心的上門辦卡服務，并現場示范如何使用手機銀行辦理充值繳費、余額查詢及個人養老金等業務，實現“零距離”一站式服務。在有序引導辦理銀行卡的空隙，向其講解出租、出借銀行卡相關風險和規定，以及防范網絡電信詐騙、銀行卡用卡安全、反洗錢等相關知識，進一步提升客戶的金融風險防范意識，贏得了客戶的廣泛贊譽。

“下沉式”宣傳廣覆蓋。該行將金融教育宣傳月活動與金融知識宣傳“五進入”相結合，組建金融知識宣講團隊，發揮移動金融服務車走村入戶的便捷優勢，聯合駐村工作隊、村兩委開展“金石榴益農宣講”進鄉村活動，利用金融知識大講堂的方式向村民講解人民幣防偽特征及典型電信詐騙案例，結合縣域農戶秋收秋種生產資金信貸需求，宣講團隊重點對“富民貸”產品進行詳細介紹并開展現場交流解答，提供量身定制金融服務方案，解決農民資金短缺問題，為農業生產播撒“及時雨”。活動開展以來，累計發放個人信息保護、防范金融詐騙等宣傳折頁1200余份，解答群眾疑難問題68條，受眾人數達1600余人次。

下一步，農行和田分行將以“金融宣教月”活動為切入點，建立宣傳長效機制，采用受眾喜聞樂見的形式，將通俗易懂、貼近實際的金融知識全方位、高質量、多角度地送到群眾手上，積極踐行社會責任，引導廣大消費者“學金融、懂金融、信金融、用金融”，切實守護消費者的合法權益。（伍夢婷）