云南省工商局、云南省消費(fèi)者協(xié)會14日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)應(yīng)理性消費(fèi)，謹(jǐn)防“刷單炒信”行為，慎重參與“好評返現(xiàn)”活動(dòng)，遇到消費(fèi)糾紛及時(shí)維權(quán)。

“炒信”是指在電子商務(wù)及分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，以虛擬交易、好評、刪除不利評價(jià)等形式為自己或他人提升信用水平的行為，包括虛假評價(jià)、泄露倒賣個(gè)人信息、合謀寄遞空包裹等違法違規(guī)行為，近年來時(shí)有發(fā)生。

為此，消協(xié)提醒，消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)度好的網(wǎng)站、網(wǎng)店，可結(jié)合商家信用信息，上網(wǎng)查詢“信用中國”網(wǎng)站公布的電子商務(wù)領(lǐng)域失信問題專項(xiàng)治理“黑名單”，不建議與“黑名單”上的商家進(jìn)行交易。

同時(shí)，應(yīng)理性分析判斷商家發(fā)布的成交量、商品評價(jià)內(nèi)容、好評率等信息，不可片面相信，結(jié)合消費(fèi)者評論內(nèi)容綜合參考；在交易過程中應(yīng)注意收集和保存聊天記錄、購物票據(jù)憑證、快遞單等相關(guān)網(wǎng)購證據(jù)。

再者，應(yīng)理性看待商品評論中的好評，尤其是看到清一色的好評時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)防“刷單炒信”的可能，對商家提供的“好評返現(xiàn)”服務(wù)，更要慎重選擇；重視珍惜自己的“評論權(quán)”，客觀公正地對商品和服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。