在全國人民共慶新春佳節(jié)、共享闔家團(tuán)圓之際，新型冠狀病毒感染肺炎疫情突如其來。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任！龍江銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、省委省政府和監(jiān)管部門的決策部署，堅(jiān)持把人民群眾和全行干部員工的生命安全和身體健康放在首位，把做好疫情防控和金融服務(wù)保障工作，作為當(dāng)前最重要最急迫的政治任務(wù)，齊心協(xié)力，眾志成城，統(tǒng)籌資源，形成合力，構(gòu)筑起抵御疫情的嚴(yán)密防線，堅(jiān)定帶領(lǐng)全行干部員工打贏這場疫情防控戰(zhàn)。

發(fā)揮黨組織核心作用 堅(jiān)持“五有”應(yīng)對(duì)阻擊疫情

面對(duì)疫情，龍江銀行充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用。按照黨委書記、董事長張建輝同志的要求，總行黨委委員及助理級(jí)以上其他領(lǐng)導(dǎo)同志中止休假提前返崗，召開專題黨委擴(kuò)大會(huì)議兩次，切實(shí)提高政治站位，主要領(lǐng)導(dǎo)深入基層，全面動(dòng)員，全力組織，做到“五有”應(yīng)對(duì)，全面指揮疫情防控工作。

一是有信息。建立疫情防控信息報(bào)告通報(bào)制度。各級(jí)單位及時(shí)溝通，及時(shí)通報(bào)，真實(shí)準(zhǔn)確通報(bào)疫情態(tài)勢與防控進(jìn)展；嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，有關(guān)重要情況及時(shí)報(bào)告。嚴(yán)禁傳播虛假消息，不造謠、不信謠、不傳謠。

二是有聲音。廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)全行包括外包駐場人員、食堂物業(yè)等后勤保障工作人員正確認(rèn)識(shí)疫情防控工作，加強(qiáng)對(duì)一線人員、在外探親休假人員、提前返崗工作人員的思想教育，認(rèn)清抓好內(nèi)部防控、實(shí)現(xiàn)“零感染”“無病例”就是為國家防控工作全局做貢獻(xiàn)的重要意義，讓一線員工及時(shí)了解防控疫情全行有人管、有人問、有人關(guān)心。

三是有組織。成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。各級(jí)一把手作為第一責(zé)任人抓好疫情防控工作，外防輸入、內(nèi)防傳染，堅(jiān)決避免出現(xiàn)“破窗”效應(yīng)，快速反應(yīng)，迅速行動(dòng)，合力攻堅(jiān)，全力營造組織有序、防控嚴(yán)密、環(huán)境穩(wěn)定、從容不迫的工作秩序。

四是有對(duì)策。超前思考，細(xì)化各項(xiàng)措施，第一時(shí)間組織相關(guān)部門研究出臺(tái)關(guān)于人員管控、重點(diǎn)部位防控、物資儲(chǔ)備、食品安全、車輛管理的應(yīng)對(duì)措施，提前謀劃，讓廣大員工真正放心、節(jié)后能夠安全返崗。

五是有紀(jì)律。壓緊壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)中央、省委省政府各項(xiàng)疫情防控要求，堅(jiān)守崗位、靠前指揮、掌握情況，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告和信息報(bào)告制度，不瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)，不得出現(xiàn)違背組織安排、擅離職守、通訊不暢、推諉扯皮、行動(dòng)遲緩、以訛傳訛等行為。

保障人員網(wǎng)點(diǎn)安全 各項(xiàng)防疫措施嚴(yán)密到位

疫情當(dāng)前，龍江銀行強(qiáng)化防控舉措，安全保障五到位，穩(wěn)人心、聚人心，同心協(xié)力抗擊疫情。

一是排查報(bào)告到位。建立總分支三級(jí)報(bào)告體系，開展人員嚴(yán)密排查，做到全覆蓋、無遺漏，并安排相關(guān)人員做好居家隔離工作。對(duì)員工、家屬健康情況做到日監(jiān)測、零報(bào)告。

二是場所消毒到位。各級(jí)辦公場所、所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立監(jiān)測點(diǎn)、隔離區(qū)、口罩回收專區(qū)，配備醫(yī)療設(shè)備，建立登記備檔，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)定時(shí)消殺，嚴(yán)把食品安全關(guān)，確保符合防疫要求。

三是物資儲(chǔ)備到位。全行各級(jí)機(jī)構(gòu)防護(hù)用品配備齊全，設(shè)施完備。作為疫情防控的重點(diǎn)單位，想盡辦法，確保一線防護(hù)用具充足，贏得了時(shí)間，爭取了主動(dòng)。

四是日常運(yùn)維到位。相繼印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)助力疫情防控的意見》《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)疫情防控期間網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)的通知》《關(guān)于加強(qiáng)延遲復(fù)工期間運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警工作的通知》。動(dòng)態(tài)調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃和營業(yè)時(shí)間，有效保障基礎(chǔ)金融服務(wù)，確保滿足客戶急需和運(yùn)營安全穩(wěn)定。

五是輿論引導(dǎo)到位。及時(shí)傳達(dá)中央、省委省政府、監(jiān)管部門和行黨委的工作要求、決策部署，總分支聯(lián)動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)信息手段第一時(shí)間傳達(dá)到每位員工。

引導(dǎo)線上辦理金融業(yè)務(wù) 讓客戶少跑路減少交叉感染

為保障客戶安全，減少到營業(yè)場所辦理金融業(yè)務(wù)帶來交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，全行所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用各種電子宣傳途徑加大疫情防控的宣傳力度；開辟專門服務(wù)窗口，縮短客戶等候時(shí)間，做到即辦即走，避免人群密集；加大自助設(shè)施、營業(yè)場所公共區(qū)域的重點(diǎn)防控與消殺，為客戶提供安全衛(wèi)生的營業(yè)環(huán)境。

同時(shí)，通過線上渠道為客戶提供7×24小時(shí)不間斷金融服務(wù)，積極引導(dǎo)客戶通過電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等多種便捷高效服務(wù)形式，辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、生活繳費(fèi)、信用卡等多種業(yè)務(wù)，盡量讓客戶少跑路、少冒交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

行動(dòng)迅速投放快高效 支持重點(diǎn)防疫物資生產(chǎn)企業(yè)

疫情當(dāng)前，時(shí)間就是生命，生命終于泰山！當(dāng)?shù)弥?nèi)32家應(yīng)急防控物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)急需資金支持時(shí)，龍江銀行充分發(fā)揮地方法人銀行機(jī)構(gòu)“小快靈”的特點(diǎn)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，迅速行動(dòng)、快速響應(yīng)，第一時(shí)間與客戶對(duì)接融資需求，給予利率優(yōu)惠，開通綠色通道，依法合規(guī)利用最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)資金投放。其中，支持黑龍江省建工集團(tuán)承建的黑龍江版“小湯山”模式的疫情防控集中救治醫(yī)院改建項(xiàng)目2000萬元；支持齊齊哈爾恒鑫醫(yī)療用品有限公司授信1400萬元、發(fā)放800萬元；支持哈爾濱市天使衛(wèi)生材料廠授信400萬元、發(fā)放363.96萬元。

通過總分支三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有效開展省內(nèi)防疫應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)的對(duì)接活動(dòng)，形成了龍江銀行“多點(diǎn)開花”的防疫應(yīng)急融資服務(wù)局面，詮釋了龍江銀行的初心與使命，充分體現(xiàn)了服務(wù)龍江百姓、為政府分憂的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

牢記責(zé)任保支付 確保防疫資金迅速撥付到位

全省抗擊疫情進(jìn)入戰(zhàn)備狀態(tài)以來，全省各地采購采購防疫物資。按照黑龍江省地方金融監(jiān)管局、人民銀行哈爾濱中心支行、中國銀保監(jiān)會(huì)黑龍江監(jiān)管局、中國證監(jiān)會(huì)黑龍江監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于強(qiáng)化金融支持和安全穩(wěn)定全力做好新型灌裝病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》要求，龍江銀行堅(jiān)持特事特辦、急事急辦，建立綠色通道，為各級(jí)財(cái)政、企事業(yè)單位短時(shí)間完成對(duì)防疫物資的資金調(diào)配、物資生產(chǎn)發(fā)揮金融力量，迅速協(xié)調(diào)落實(shí)，節(jié)日期間離崗休假人員立即返回工作崗位，并給予免除匯款手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠政策。目前，全行網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)辦理緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)、賬戶開立等疫情防控應(yīng)急業(yè)務(wù)260筆、8874萬元，到賬及時(shí)，有力地支援了全省一線疫情防控緊急需要。

愛心守護(hù)助防控 龍江銀行青年踴躍捐款

為支持防疫抗疫工作，龍江銀行組織發(fā)起“抗擊疫情金融青年在行動(dòng)”自愿捐款活動(dòng)，截止目前，龍江銀行共有3402人參與捐贈(zèng)活動(dòng)，合計(jì)捐款437332.04元。全部捐款已直接匯入中國青少年發(fā)展基金會(huì)專項(xiàng)賬戶，用于支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)收治新型冠狀病毒感染肺炎病人費(fèi)用支出和疫情防控工作所需要的防護(hù)用品采購支出。

病毒無情，龍行有愛。龍江銀行正和全國人民一道，堅(jiān)定信念，服從指揮，不折不扣貫徹中央決策與省委省政府要求，在行黨委的關(guān)懷與領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚起全力以赴、共克時(shí)艱的強(qiáng)大力量為疫情防控作出更大的貢獻(xiàn)，堅(jiān)決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！