疫情就是命令，防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，工行六安分行認真貫徹落實黨中央、監管部門、六安市委市政府和總省行關于疫情防控工作的決策部署，堅持把人民群眾生命安全和健康放在第一位，履行好大行擔當和社會責任，進一步提高認識，做到守土盡責，全力以赴做好疫情防控和金融服務工作。

一是加強組織領導。該行成立了由市行行長為組長的新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，統籌抓好轄屬支行疫情防控工作，做到快速反應、協同應對。建立內部工作群及時傳達防疫工作要求和反饋工作落實情況。

二是抓好工作落實。工行六安分行及時召開疫情防控工作口罩會議，對當前防護工作提出明確的要求。實行疫情“零報告”制度。各支行、各部門每天對轄內疫情進行排查，及時報告。對金寨、霍山等與湖北相鄰的縣域支行加強防范，及時快速響應地方政府要求，提出了具體措施。

三是加強營業網點和辦公場所管理。該行將疫情防控有關措施和要求及時告知客戶，對進入營業大廳、辦公區域等公共場所的客戶，提請客戶自覺佩戴口罩，為到崗員工進行體溫測試，幫助到店客戶進行體溫測試，多渠道配足消毒用品、藥物、口罩、體溫測量儀、紫外線或消毒機具的疫情防控用品，將相關防護用品配送到網點一線。多頻次對營業網點各機具設備（包括離行式自助銀行）進行嚴格消毒，加強辦公區域消毒管理，電梯間還配備了一次性電梯按鍵紙巾，減少乘坐電梯的員工與電梯按鈕接觸。

四是加強人員管理和關懷。對跨市、跨省（境）以及到農村過春節人員情況進行了認真排查，對需要居家觀察人員也做了統籌安排，居家觀察期間嚴格執行不得外出制度，尤其是對居住在宿舍的單身職工，居家觀察期間的后勤保障和安撫工作進行了統籌安排，每日堅持零報告制度，對親屬在病毒防疫一線的人員不安排值班。

五是主動做好融資供給工作。主動對轄內醫院、醫療器械、公共衛生基礎設施建設、醫療小微企業進行摸排，對其有合理融資需求的單位和企業，開辟綠色通道快速提供金融服務。同時主動加強與當地財政部門聯系，加班加點做好節日期間抗疫保障應急款項的匯劃。

六是認真做好金融服務工作和消費者權益保護工作。合理調整網點營業時間，為客戶通過周到細致的金融服務，贏得了社會廣泛好評。(劉洋)