“喂？您好？請問您是李先生嗎？考慮到這段時間您路過或去過武漢，現在占用您一分鐘時間，了解一下您的身體情況。請問您現在有沒有發燒呢……”

記者從科大訊飛獲悉，自除夕起，公司成立公安大數據百人團隊，緊急開展“數據匯聚治理---預警分析研判---智能外呼防控---人員健康檔案---疫情防控態勢”全流程一體化智能疫情防控解決方案的研發工作，實現人員底數清晰、健康狀況明了、疫情態勢可視。

據介紹，隨著春節后返程高峰的臨近，防控疫情，刻不容緩。該方案通過一個平臺、一張網、一次外呼構成疫情防控三道防線，能夠有效研判分析病毒潛在攜帶人員，篩查發熱個體，并通過智能語音外呼及時預警。

第一道防線：疫情防控平臺實時更新研判疫情數據

在當地政府與疫情防控指揮部門的大力支持下，科大訊飛公安大數據團隊利用人工智能和基于海量數據的分析建模技術，建立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控平臺。

在此平臺上，前期通過大數據研判分析出來自或途經武漢的病毒潛在攜帶人員及已確診患者的密切接觸人員的數據情況都可以實時反饋。更是依托疫情防控平臺，打通各類數據，實現數據可視化，包括工作組出動人員、當天疫情排查累計數、疫情管控成果以及疫情分布實時地圖等有效信息，助力政府領導高效完成指揮決策。

平臺管理員針對上報事件進行匯總整理，通過大數據分析和研判，可以快速確定疫情相關人員情況，及時派遣屬地社區民警上門排查走訪，快速實現處置閉環。對于排查出的疫情潛在人員，工作人員都將為其建立獨立檔案，持續跟蹤管理，及時遏制疫情蔓延。

第二道防線：智慧社區構筑居民疫情立體防線

科大訊飛以智慧化管理和網格化聯防聯控為抓手，將智慧社區技術手段用于宣傳和排查，實現疫情基層防控的智慧化、信息化。

在社區網格化管理防控的大網下，科大訊飛通過三種舉措形成小區疫情防控小網。小區的門禁外除了有手持紅外測溫儀的工作人員，還設置了人體測溫道閘，當出入人員體溫異常時及時發出聲光預警，提醒工作人員進行攔截復測體溫。部分重點區域還部署了熱成攝像頭，通過紅外線成像技術，將溫差轉換成實時視頻圖像顯示出來，可以實現非接觸輔助測溫。多種測溫措施齊下，幫助及時發現發熱患者。

此外，在部分重點區域的出入口還安裝了車輛微卡口，當車牌號為疫情發生地車輛進出區域時，會及時預警，通知管理人員前往確認人員健康狀況。

第三道防線：智能語音外呼輔助人員篩查和教育

自1月21日至2月4日應用期間，“智能語音外呼助手”在安徽地區進行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控已累計服務714.5萬人次，電話254.4萬人次，短信460.1萬人次。相比于傳統的排查方式，智能語音可提升效率5倍以上，有效減輕基層工作者的隨訪負擔。下一步，將針對返程人員開展外呼隨訪工作，保障節后復工平穩過渡。

一直以來，科大訊飛基于對智慧城市、智慧政務、智慧司法的豐富實踐、深刻理解和前瞻思考，在安全自主可控基礎上，利用大數據、人工智能等前沿技術，以“深化社會治理，助力司法改革”為指導，面向政務、公安、檢察院、法院、司法、政法委等提供行業級綜合解決方案，努力讓每一位公民都能得到公平正義的法治保護，用人工智能助力“平安中國”、“法治中國”、“廉潔中國”建設。

積力之所舉，則無不勝也。科大訊飛將持續調動自身技術優勢為新型冠狀病毒疫情防控工作提供更多大數據等人工智能服務，為這場全國疫情防控戰輸送更有力的科技彈藥，助力打贏這場疫情阻擊戰！(記者顧繼月)