新冠肺炎疫情發生以來，國內廣大企業在抗疫情、抓經濟的過程中貢獻了巨大力量。作為中國乳業的“國家隊”，蒙牛在行業中率先發起捐贈款物、及時輸送、捐建物資中心等行動，積極響應“三保”承諾、復工復產，發布了上游五大保障措施，并與全國衛生產業企業管理協會食品與營養健康產業分會向全社會聯合發出“天天飲奶健康中國人”倡議。

一系列舉措，讓蒙牛贏得了醫護人員、慈善機構和大眾的廣泛稱贊。在知名市場調查公司益普索的《疫情影響下的消費者系列調研》中，蒙牛7.4億元的捐贈行動位列“企業發起公益或捐助/物活動的認知度TOP10”，是入榜唯一乳品企業。而在多家媒體聯合發布的《2020年新型冠狀肺炎抗疫企業最具影響力指數報告》中，蒙牛排名第三，成為榜單十強中的唯一食品企業。這不僅顯示了蒙牛帶動行業積極履行社會責任的決心，而且也展現了蒙牛時刻以中國乳業振興為己任，在困難面前挺身而出堅定信心。

大處著眼小處著手全面落實“十六字方針”

“快速響應、火線馳援、急人所急、關懷細致”這十六個字，是蒙牛此次抗擊疫情過程中的主要行動方針，也是蒙牛總裁盧敏放的要求。1月22日，盧敏放正在瑞士出席達沃斯經濟論壇。收到疫情相關信息后，他馬上對國內團隊作出工作部署。當日，蒙牛就集結完畢第一批捐贈物資，送到了武漢大學中南醫院。

隨后9天時間內，蒙牛工廠、物流、網點、經銷商、海外合作伙伴等全部動員，連續進行了6次捐贈，連同下屬四家公司一起，共捐贈了款物7.4億，把營養健康送到了抗疫一線。

公益行動的過程中，蒙牛真正做到“哪里需要就捐哪里”的承諾。在火神山和雷神山醫院，蒙牛把牛奶送到建設工人、醫護人員和患者手中；武漢多家方艙醫院正式收治病患后，蒙牛在第一時間送去了關懷；在遇到捐贈物資配送不通暢的問題后，蒙牛捐建“中華慈善總會（蒙牛）疫情防控應急物資中心”，迅速打通捐助的“最后一公里”。

讓很多醫護人員感動的，巨額捐助之外，還有蒙牛人對她們無微不至的貼心守護。在了解到用牛奶包裝箱的提手鉤住口罩的帶子，可以為醫護人員耳朵“減負”時，蒙牛第一時間就給當地醫院送去了約兩萬只的牛奶箱提手。“別看東西雖小，但解決了我們的大問題。”醫護人員對蒙牛紛紛點贊。

迎難而上守望相助堅持捐贈過程公開透明

蒙牛的捐贈活動是中國乳業乃至整個消費品行業歷史上金額最大、覆蓋面積最廣的一次公益活動。疫情期間，上萬蒙牛人把牛奶送到了31個省區市、350多個地級市、1800多個區縣的近10000家醫院及其他防疫機構。

這背后是4.5萬名蒙牛員工迎難而上克服苦難的毅力和決心。從集團總部到各地分公司，從牧場管理到零售終端，很多員工放棄假期，守望相助，不辭辛勞加班加點工作。黨員員工在其中起到了模范先鋒作用，做到了有困難帶上頭，無私奉獻逆行向前。

尤其在配送過程中，針對政策性交通管制等問題，蒙牛與中糧集團一起，緊急進行了應急物資運輸通行證辦理的工作，并積極與各地溝通，為牛奶運輸提供綠色通道，確保捐贈及正常業務開展。

迎難前行的同時，蒙牛也沒有忘記捐贈過程的透明化，以權威機構公示的方式來明確捐贈具體落實情況。截至2月20日，中華慈善總會第五次向全社會公示了蒙牛捐贈抗疫產品送達階段性落地數據，顯示蒙牛捐贈款物已累計落地5.4813億元。而且隨著捐贈工作的持續開展，蒙牛更多捐贈數據將向社會公布。

穩定信心守護產業抗疫情抓生產兩手都要硬

蒙牛一手行動起來抗擊疫情，一手實施分區分級精準復工生產、激活整條產業鏈。兩手都要抓，兩手都要硬，是這段時間集團上下的工作重心。

乳業產業鏈環節多且長，不同環節具備不同的防控疫情重點，蒙牛為此組織了專人對不同環節進行防控指導。在復工后，隨著全國各地生產基地逐步進入正常運轉，蒙牛率先響應了“三保”承諾，有效帶動乳業行業在穩定市場、保障民生上發揮了作用。

在乳業的上游環節，疫情對牧場和奶農的沖擊較大，蒙牛在疫情伊始階段便做好了奶源收購工作的部署，保證生鮮乳應收盡收，強化產業鏈上游對抗疫情的信心。疫情期間，蒙牛幫助奶農、牧場實現其養殖生產資料的順利運入，實現了“奶能出、料能進”。

與此同時，蒙牛還發布“穩定信心、守護上游”五大保障舉措，包括保收購、保供應、保運力、保資金、保運營，對與蒙牛簽訂長期生鮮乳購銷合同的牧場給予支持。尤其是計劃拿出30億元資金，在3-5月牧場戰疫期間提前預付奶款。并在全年進一步擴大授信額度到100億元。這樣的措施，有效提振了農牧民信心，全力幫助了奶農解決現金流問題，最大限度緩解了經營壓力。據了解，首筆10億元已于3月6日全部發放到合作牧場手中。

堅守初心守護健康倡導天天飲奶營養你要強

疫情防控是一場人民戰爭，蒙牛以實際行動守護醫護人員健康，也倡導國民一起增強體抗力，為共戰疫情打好群眾基礎。2月15日，蒙牛與全國衛生產業企業管理協會食品與營養健康產業分會向全社會聯合發出《天天飲奶健康中國人》倡議。提出全民天天飲奶，健康中國人，并倡議攜廣大乳企積極助力打贏疫情防控戰，為國民營養健康提供更多的奶品和服務。

這樣的倡議在抗疫關鍵時刻頗具意義，此前國家衛健委發布了《新型冠狀病毒感染的肺炎防治營養膳食指導》，強調了奶及奶制品在增強免疫力方面的重要性。而倡議同樣呼吁全民每天攝入合理的奶及奶制品，尤其是含有益生菌和益生元的奶制品更有利改善腸道微生態，有利于新冠肺炎的預防和治療。

而且隨著發改委將牛奶被列為疫情防控重點保障物資，蒙牛也再一次發揮了龍頭乳企在其中的作用。一方面，通過倡議蒙牛發揮行業影響力，帶動更多產業鏈上下游伙伴加強牛奶的保障；另一方面通過持續為國民提供高品質產品，助力健康中國戰略的實施。

守護國民健康是蒙牛自成立以來的初心，疫情期間，蒙牛代表中國乳業留下了濃墨重彩的一筆，體現了乳業“國家隊”的擔當。有無數像蒙牛這樣的企業堅持初心，持之以恒，中國必能打贏這場抗疫的總體戰，乳業大國邁向乳業強國的愿景定將早日實現。