敦煌市鳴沙山月牙泉旅游發展有限公司是敦煌文旅集團旗下子公司，成立于2013年1月，屬敦煌市國有獨資企業。公司自創立以來，堅持保護為先，創新發展模式，拓寬發展渠道，充分發揮“國家5A級旅游景區”資源，著重在運營管理中不斷開創出了景區發展的新活力。先后通過IS90001認證，獲得了“國家生態旅游示范區”、世界地質公園等稱號。

運營管理規范化。月牙泉公司本著“優質服務、顧客滿意、管理規范、環境優美”的質量方針，堅持國企擔當，建全企業的內部組織機構，建立較完善且適應企業特點的內部管理制度,于2019年6月通過了ISO9001國際質量體系認證，2021年3月在公司各經營項目中逐步推進阿米巴經營模式，挖掘公司經營潛力。景區美譽度不斷提升，游客接待量連年翻升，2015年突破百萬人次，2017年突破200萬人次，2019年達到250萬人次；游客滿意度連續7年高于國家5A景區標準要求。

跨界營銷爆亮點。“古裝靚麗風采”、雨后大漠如畫美景”、“敦煌大漠風光”等四季美景接連登上《人民日報》海外版，“駱駝紅綠燈”、“白狐素素”“風箏節”、“端午滑沙聽雷”等熱門話題被新華網、騰訊網等24個主流媒體多篇次報道，微博熱搜量突破2億次；景區自導獻禮建黨一百周年快閃活動更是入選中國長安網特別報道，視頻播放量600余萬次。景區跨界合作不斷深入，聯手《奔跑吧，兄弟》、《極限挑戰》等熱門綜藝在景區錄制，承接華帝新品發布會、玄奘之路-戈15閉幕式、騰訊新品游戲發布會、《星空下的月牙說》等大型活動，同時景區作為最佳賞月地之一，連續5年聯合央視直播中秋賞月活動。

大地風景文旅集團旗下大地云游口碑輿情平臺對2018年全國259家5A級景區的2483821條口碑評論進行了大數據分析，鳴沙山月牙泉景區榮登口碑紅榜排名第四。人民網輿情數據中心發布的“2018年上半年5A級旅游景區綜合影響力排行榜”中，鳴沙山月牙泉景區首次躋身全國259家5A景區的前50名，位列第24名（2017年排第58名）。邁點研究院發布的5A級景區品牌100強名單中，鳴沙山月牙泉景區2020年和2021年均位列百強榜。

線上平臺助力景區品牌化提升。注重景區品牌打造和提升，成立專門的營銷團隊，系列化打造景區宣傳內容。在網絡化的新時代，景區緊跟網絡“潮流”，先后開通了抖音、快手、微博、公眾號、視頻號等平臺賬號。在開辟和維護粉絲的同時，將景區的實時動態進行發布，內容涵蓋景區美景、項目營銷、IP打造、企業文化、風采展示等內容，多角度、全方位的宣傳景區，助力景區品牌化提升。

活動“點燃”景區節奏。景區策劃春節活動、志愿者服務活動、母親節活動、父親節活動、端午節龍舟競賽活動、滑沙聽雷活動、七夕活動、中秋晚會等多起景區活動，豐富的活動內容增強了員工對公司的歸屬感，鍛煉了團隊成員之間的協作能力，營造了良好的團隊氣氛。其中國慶節快閃活動、七一紅歌唱響鳴沙山·黨徽閃耀月泉畔等活動引得游客們贊不絕口，紛紛自發的參與其中，在這樣具有時代紀念意義的時刻，鳴沙山月牙泉唱響紅歌送祝福，銘記紅色歷史，繼承革命傳統，弘揚時代主旋律共同祝福祖國繁榮昌盛。

服務質量提升促發展。為提升景區服務質量，提高景區整體服務形象，彰顯公司文化，公司在淡季會著重展開質量服務提升月活動、文藝展演、質量提升會議、專項整治等培訓，通過培訓的方式提高一線崗位對服務重要性的認識，樹立正確的服務意識，做好服務工作，懂得服務禮儀規范，為游客提供規范化、人性化服務。

期刊創建促交流。2019年創辦了鳴沙山月牙泉景區了自己的刊物-《月泉曉澈》，截止目前已刊發35期。內容展示職工活力與風采，傳遞著公司正能量，及時總結工作經驗，忠實記載鳴沙山月牙泉公司事業發展過程中每個前進腳步，緊貼公司中心工作、緊貼職工群眾，堅持說實話、做實事、大力營造公司全員一心干事業的良好氛圍，在公司成長，發展過程中發揮積極作用。經過多期的刊發，創新了景區新動態、熱點資訊、文化廣角等欄目，將鮮活的經驗、先進的理念、有效的做法通過《月泉曉澈》進行交流、推廣。員工們也是積極投稿，部門之間形成聯動性，將部門的趣事、亮點工作進行宣傳。

文化陣地建設助推企業振興。文化陣地清晰地展示了景區發展的理念，傳達著企業文化內涵，能夠有效宣傳公司的品牌。文化宣傳陣地記錄了員工們日常工作的真實寫照，更是匯聚企業文化氣息的動力，在景區的各處建立企業文化墻，設立了員工風采、初心宣言、規章制度、名言警句等不同板塊，隨處可見的文化理念，時刻吸引著員工及來往游客，漸漸深入人心。企業文化陣地是展示公司獨特的視角平臺，激勵全體員工不斷進取，奮發向上；企業文化陣地更是公司建設的主體，推動企業文化建設的進程不斷向前。

敦煌市鳴沙山月牙泉旅游發展有限公司始終堅持景區開發與企業文化相結合，積極探索文化與旅游融合之路，尋求多元化合作，多渠道發展，堅持挖掘自身文化，致力于將景區打造成集沙泉之戀愛情圣地文化、沙漠駱駝文化、大漠奇觀詩詞文化于一體的綜合性文化旅游度假景區。同時將立足景區戰略發展規劃，堅持國企擔當，在絲路沿線旅游中體現引領”的發展定位，積極發揮領頭作用和賦能作用，打造項目品牌、挖掘文化內涵、引領區域發展，樹立絲路沿線景區標準化標桿，致力于成為大敦煌5A級旅游景區排頭兵。（供稿單位：敦煌市沙鳴山月牙泉旅游發展有限公司）