網購保健食品亂象亟待整治
發布時間: 2014-12-10 09:45:58 | 來源: 新華網—西安日報 | | 責任編輯: 沈曄
網購中了連環套
數千元打了水漂
家住草場坡長安壹棟小區的張先生告訴記者,近期他回父母家,意外發現,家里氣氛有些不對。追問起來,父親面露尷尬,母親則有些氣憤。
原來,父親花了800多元錢在網上購買了3瓶 “瑪卡膠囊”,該產品號稱有抗疲勞、增強體質功能。但一個月吃下來,老先生發現不但沒有什么功效,還動輒臉紅氣喘。對此售后客服解釋說:“可能你的身體有耐藥性了,您要不試一下我們的升級版產品,一定有效果。”張老先生心想,既然800多元都花了,就再試一下,于是又訂購了1500元的“第七代”產品。
一個療程的“新產品”吃完了,依然沒有多少效果。張老先生再次打電話質詢時,客服推薦了一位“權威專家”, “專家”在細細詢問了張老先生的年齡、病史、生活習慣等細節后,表現得“十分焦急和意外”,鄭重地說:“我們這產品銷售了四五年了,這種情況一年也就遇上你這一個,可能是個人體質有差別。這藥你先不要用,我給你開一個強力疏通的配方。用了這個配方之后,再用之前的藥才能達到效果?!庇捎趯Ψ健皩<摇毖赞o太過懇切,張老先生又心動了。
這時,張先生的母親覺察出有些不對勁,勸老伴不要再繼續用這個產品了。而張老先生則覺得,如果現在放棄了,那么之前花的錢都白費了。老兩口為這件事,在家里吵得不可開交。因為老太太把銀行卡藏了起來,張老先生整天在家里掛著臭臉,覺得老伴心疼錢,不顧及自己的身體,不相信“科學”,堅持聲稱很多媒體和名人推薦過“瑪卡”,是和人參一樣的天然保健品。
在聽完父母的情況后,張先生立刻上網找到父親買藥的網站。但是,在聽完張先生的質問后,這家操著廣東口音的客服小姐竟然說,“你好可笑哦,我們這里沒有你的任何購買記錄,你不要找事好嗎?”張先生要求退貨,對方卻翻臉不認人,堅決聲稱自己的產品質量是沒有問題的。幾番激烈爭執之后,這個客服電話再也打不通了。
張先生生氣之余又覺得慶幸:還好發現得早,父親沒有再繼續購買“專家”所推薦4200元的配方。
在高新區從事軟件開發的陳先生也發現,父母最近經常在QQ上與一幫老年朋友交流,還頻頻到銀行取錢。擔心父母投資上當的陳先生一問才知道,父母所加的“柔力球”QQ群里都在網購一種神奇保健品叫“天曲”的產品,據說它是利用了“航天生物”技術,是菌株搭乘“神舟一號”飛船遨游太空后變異產生的生物活性物質,每天吃4片,連續吃一年,治療老年人心血管疾病有奇效。但是價格很貴,要4000元人民幣。陳先生上網一查才發現,該產品只是用富硒紅曲米和淀粉做成的,生產成本一盒不過幾毛錢,早已經在五六年前就被媒體報道過。
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